کد خطای ویندوز 0x8007007e چیست؟

کد خطا 0x8007007e یک پیام خطای رایج است که می تواند در سیستم عامل های ویندوز ظاهر شود، به ویژه هنگام تلاش برای نصب یا به روز رسانی نرم افزار یا دسترسی به ویژگی ها یا تنظیمات خاص. این خطا می تواند ناامید کننده باشد و کاربران را از انجام کارهای مهم در رایانه خود باز دارد.

درک اینکه چه چیزی باعث خطا می شود و نحوه رفع آن می تواند برای حفظ عملکرد روان سیستم شما بسیار مهم باشد. در این مقاله به Error Code 0x8007007e و دلایل و راه حل های احتمالی برای این خطا می پردازیم.

دلایل کد خطای Windows Update 0x8007007e

چندین دلیل وجود دارد که ممکن است با Windows 10 Update مواجه شوید. کد خطا 0x8007007e. در زیر برخی از دلایل این خطای به‌روزرسانی ویندوز آورده شده است:

• فایل‌های سیستم خراب : فایل‌های سیستم خراب می‌توانند باعث بروز مشکلاتی در روند به‌روزرسانی ویندوز شوند که منجر به این خطا شود.
• درایورهای قدیمی : درایورهای قدیمی یا ناسازگار نیز می توانند در روند به روز رسانی ویندوز مشکلاتی ایجاد کنند.
• فضای ذخیره سازی ناکافی : اگر سیستم شما به اندازه کافی وجود ندارد فضای ذخیره سازی برای تکمیل به روز رسانی، ممکن است با این خطا مواجه شوید.
• مشکلات اتصال به شبکه: اگر رایانه شما قادر به اتصال به اینترنت یا سرورهای به روز رسانی ویندوز نباشد، ممکن است با خطا مواجه شوید. 0x8007007e.
• تضادهای نرم افزار شخص ثالث : شخص ثالثنرم افزارهایی مانند برنامه های آنتی ویروس یا فایروال گاهی اوقات می توانند در روند به روز رسانی ویندوز اختلال ایجاد کنند و این خطا را ایجاد کنند.
• Windows Update Service is not Running : اگر سرویس Windows Update در حال اجرا نباشد، ممکن است باعث 0x8007007e شود.

نحوه رفع کد خطا 0x8007007e

خطای به روز رسانی ویندوز 0x8007007e می تواند از به روز رسانی سیستم عامل ویندوز توسط کاربران جلوگیری کند و مانع بهره وری شود. این خطا می تواند دلایل مختلفی داشته باشد و یافتن راه حل صحیح می تواند چالش برانگیز باشد. در زیر مراحل عیب‌یابی و راه‌حل‌های احتمالی برای کمک به رفع این خطا و اجرای مجدد به‌روزرسانی‌های ویندوز شما ارائه شده است.

راه‌حل 1. غیرفعال کردن برنامه‌های آنتی ویروس شخص ثالث و فایروال‌های ویندوز

به طور کلی توصیه نمی‌شود. برنامه های آنتی ویروس را در رایانه خود غیرفعال کنید زیرا نقش مهمی در محافظت از رایانه شما در برابر تهدیدات امنیتی مختلف دارند. با این حال، اگر تداخل نرم افزارهای آنتی ویروس باعث کد خطای به روز رسانی ویندوز 10 0x8007007e شود، ممکن است لازم باشد آنها را به طور موقت غیرفعال کنید.

پس از تکمیل به‌روزرسانی ویندوز 10، می‌توانید برنامه آنتی ویروس را دوباره فعال کنید. برای غیرفعال کردن برنامه آنتی ویروس خود، می توانید این مراحل را دنبال کنید:

1. نماد برنامه آنتی ویروس را در سینی سیستم (در گوشه سمت راست پایین) پیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید >> گزینه غیرفعال کردن برنامه را انتخاب کنید.

2. Control Panel را باز کنیدجستجوی آن در کادر جستجوی Windows Cortana.

3. هنگامی که کنترل پنل باز شد، به System and Security بروید، سپس بر روی Windows Defender Firewall (Windows Firewall) کلیک کنید.

4. از پنجره سمت چپ، روی روشن یا خاموش کردن فایروال ویندوز کلیک کنید.

5. گزینه خاموش کردن فایروال ویندوز و راه اندازی مجدد رایانه را انتخاب کنید. پس از آن، به‌روزرسانی ویندوز را باز کنید و ببینید آیا می‌توانید خطای Windows Update 0x8007007e را برطرف کنید.

راه‌حل 2. به‌روزرسانی درایورهای چاپگر

به‌روزرسانی درایورهای دستگاه منسوخ یا خراب می‌تواند به شما کمک کند. مشکلات مختلف سیستم ویندوز خود را حل کنید، از جمله خطای به روز رسانی ویندوز 0x8007007e. این کار را می توان به صورت دستی با دسترسی به Device Manager در رایانه خود یا با استفاده از یک نرم افزار به روز رسانی خودکار درایور انجام داد.

1. کلید Windows را فشار دهید و در نوار جستجو، Device Manager را تایپ کنید و روی گزینه Device Manager که ظاهر می شود کلیک کنید.

2. در پنجره Device Manager، دستگاه چاپگر را پیدا کرده و روی نام درایور دستگاه کلیک راست کنید.

3. Update Driver را از منوی زمینه انتخاب کنید. در پنجره بعدی گزینه جستجوی خودکار درایورها را انتخاب کنید.

4. سپس سیستم درایورهای موجود را جستجو می کند. اتصال اینترنت پایداری داشته باشید.

5. پس از اتمام نصب، سیستم ویندوز خود را مجددا راه اندازی کنید تا کار تمام شودفرآیند.

راه حل 3. اجرای یک بوت تمیز

یک تضاد نرم افزاری همچنین می تواند منجر به خطای Windows Update 0x8007007e در ویندوز 10 شود. یکی از راه های تعیین اینکه آیا یک نرم افزار یا سرویس شخص ثالث است ایجاد مشکل با انجام بوت تمیز است.

یک بوت تمیز فرآیندی است که ویندوز را با حداقل مجموعه ای از درایورها و برنامه های راه اندازی راه اندازی می کند و به شما امکان می دهد مسائل مربوط به تضادهای نرم افزار را شناسایی و عیب یابی کنید. برای پیاده سازی این راه حل، مراحل شما در اینجا آمده است:

1. کلیدهای Windows + R را با هم فشار دهید.

2. در پنجره Run msconfig را تایپ کنید >> OK را فشار دهید. این پنجره را نشان می دهد.

3. روی تب Services >> کادر پنهان کردن همه خدمات مایکروسافت را انتخاب کنید.

4. Disable All را برای غیرفعال کردن همه خدمات غیر مایکروسافت انتخاب کنید.

توجه: اگر گزینه Disable All وجود ندارد، روی Open Task Manager کلیک کنید. سپس هر کار را یکی یکی انتخاب کنید و روی غیرفعال کردن

5 کلیک کنید. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید .

6. در پنجره پیکربندی سیستم، علامت کادری را بردارید که می‌گوید این پیام را نشان ندهید یا پیکربندی سیستم را هنگام راه‌اندازی ویندوز اجرا نکنید .

راه‌حل 4. تعمیر فایل‌های سیستم خراب شده

فایل های سیستمی خراب نیز می تواند دلیل کد خطای به روز رسانی ویندوز 10 0x8007007e باشد. برای تعمیر Windows Update و رفع خرابی فایل های سیستم، می توانید این مراحل را دنبال کنید:

1. پنجره ها را باز کنکادر جستجوی کورتانا را وارد کنید و cmd را تایپ کنید. روی نتیجه بالا کلیک راست کنید >> اجرا به عنوان سرپرست را انتخاب کنید.

2. در خط فرمان، دستور DISM زیر را وارد کنید: dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. Enter را فشار دهید.

4. پس از اتمام دستور DISM، دستور SFC زیر را وارد کرده و Enter را فشار دهید: sfc /scannow

راه حل 5. Reset Windows Update Components

The Background Intelligent سرویس انتقال (BITS) یک سرویس ویندوزی است که وظیفه انتقال فایل ها در پس زمینه را بر عهده دارد. گاهی اوقات، به دلایل نامعلوم، سرویس BITS ممکن است از کار بیفتد، که می تواند از عملکرد صحیح سرویس Windows Update جلوگیری کند و منجر به کد خطای 0x8007007e شود. برای شروع بازنشانی مراحل زیر را دنبال کنید:

1. کلیدهای Windows + X را با هم فشار دهید.

2. روی Command Prompt (Admin) کلیک کنید.

3. در Command Prompt، دستورات موجود در زیر >> Enter را بعد از هر یک فشار دهید:

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

4. دستور زیر را تایپ کنید تا تمام فایل های qmgr*.dat ایجاد شده توسط BITS از کامپیوتر شما حذف شود. و Enter را فشار دهید: Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"

5. سپس دستورات زیر را برای تغییر نام پوشه SoftwareDistribution و Catroot2 تایپ کرده و Enter را فشار دهیدبعد از هر یک:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

6. سپس خدمات را با تایپ دستورات زیر و فشار دادن Enter بعد از هر کدام دوباره شروع کنید:

net start wuauserv

net start cryptSvc

نت شروع بیت

net start msiserver

7. Command Prompt را ببندید.

راه حل 6. Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید

Windows Update Troubleshooter یک ابزار داخلی است که می تواند به حل بسیاری از خطاهای به روز رسانی، از جمله کد خطا 0x8007007e کمک کند. اگر با Windows Update مشکل دارید، می‌توانید از Windows Update Troubleshooter برای رفع آن استفاده کنید. مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید:

1. به وب سایت رسمی مایکروسافت بروید و Windows Update Troubleshooter را جستجو کنید.

2. برای دانلود فایل راه اندازی، روی دکمه دانلود عیب یاب برای ویندوز 10 کلیک کنید.

3. فایل راه اندازی را اجرا کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا عیب یاب را نصب کنید.

4. پس از اتمام نصب، یک اسکن با عیب یاب اجرا کنید.

5. اگر عیب‌یاب مشکلات به‌روزرسانی‌های ویندوز را شناسایی کند، به‌طور خودکار سعی می‌کند آنها را برطرف کند.

راه‌حل 7. دانلود NET Framework 4.7 Offline Installer for Windows

خطای 0x8007007e در ویندوز 10 می‌تواند ناشی از گم شدن یا آسیب دیده Microsoft NET باشدبسته چارچوب 4.7. برای حل این مشکل، می توانید بسته نصب آفلاین Microsoft NET Framework 4.7 را دانلود و نصب کنید. مراحل زیر را برای شروع دانلود انجام دهید:

1. به Microsoft Download Center بروید و بسته نصب آفلاین NET Framework 4.7 را دانلود کنید.
2. تنظیم را اجرا کنید را فایل کنید و دستورالعمل های روی صفحه را برای نصب دنبال کنید.
3. پس از اتمام نصب، به راه اندازی مجدد رایانه خود ادامه دهید.
4. بعد از راه اندازی مجدد، سعی کنید دوباره به روز رسانی مورد نیاز را نصب کنید. مشکل باید حل شود.

راه حل 8. پاک کردن حافظه پنهان Windows Update

پاک کردن حافظه پنهان Windows Update فایل ها و داده های موقتی را که به طور بالقوه می توانند مشکلاتی را در فرآیند Windows Update ایجاد کنند حذف می کند. پاک کردن حافظه نهان همچنین می‌تواند به حل مشکلات مربوط به دانلود و نصب به‌روزرسانی‌ها کمک کند.

برای پاک کردن حافظه پنهان Windows Update، مراحل زیر وجود دارد:

1. File Explorer را از طریق کادر جستجو باز کنید.

2. Local Disk (C) را پیدا کرده و کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.

3. روی Disk Clean-up کلیک کنید و سپس Clean up system files را انتخاب کنید.

4. کادرهای مربوط به فایل‌های گزارش ارتقای ویندوز و فایل‌های نصب موقت ویندوز را علامت بزنید و روی OK کلیک کنید.

5. کلیدهای Windows + R را همزمان فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود. services.msc را تایپ کنید و OK را فشار دهید تا خدمات باز شودبرنامه.

6. سرویس Windows Update را در لیست پیدا کنید و برای انتخاب Stop کلیک راست کنید.

7. اکنون به C:\ > ویندوز > Software Distribution . همه فایل های موجود در پوشه را حذف کنید.

راه حل 9. نصب مجدد ویندوز

نصب مجدد ویندوز 10 به آخرین نسخه آن می تواند به رفع مشکلات مختلف از جمله خطای به روز رسانی ویندوز 0x8007007e کمک کند. ساده ترین راه برای انجام این کار استفاده از ویژگی داخلی در سیستم عامل است. برای انجام این کار:

1. روی دکمه شروع کلیک کنید

2. به تنظیمات

3 بروید. Update & امنیت

4. روی Recovery

5 کلیک کنید. در Reset this PC Get start

6 را انتخاب کنید. گزینه حذف همه چیز را انتخاب کنید تا مطمئن شوید همه فایل ها قبل از نصب مجدد پاک شده اند.

نتیجه گیری

در نتیجه، کد خطا 0x8007007e می تواند یک مشکل خسته کننده برای ویندوز باشد. کاربران می‌تواند از نصب یا به‌روزرسانی نرم‌افزار و دسترسی به ویژگی‌ها یا تنظیمات خاص جلوگیری کند.

این راهنما چندین راه‌حل برای رفع این خطا ارائه کرده است، مانند غیرفعال کردن برنامه‌های آنتی ویروس شخص ثالث، به‌روزرسانی درایورهای چاپگر، انجام بوت تمیز ، تعمیر فایل های سیستم خراب، پاک کردن حافظه پنهان Windows Update، نصب مجدد ویندوز 10 و اجرای عیب یاب Windows Update.

کاربران می توانند کنترل رایانه های خود را دوباره به دست آورند وبا صرف زمان برای درک و رسیدگی به دلایل اصلی این خطا به وظایف مهم خود ادامه دهید.