O controlador de áudio para o sistema operativo Windows é conhecido como Realtek High-Definition Audio Driver. Oferece som Surround, Dolby e DTS em alta qualidade. Devido às suas numerosas características vantajosas, foi considerado o controlador de som mais utilizado.

Embora ofereça muitos recursos excelentes, muitas pessoas relataram problemas de áudio com o driver HD Audio da Realtek no Windows 10, que ocorreram após a instalação da versão mais recente deste sistema operacional.

• Guia útil: erro do renderizador de áudio

Foram comunicados vários problemas de áudio com a atualização do Windows 10 Creators' Upgrade, como a perda de ficheiros valiosos guardados no sistema antes de instalar a atualização sugerida. Como resultado, os clientes poderão ter de remover os atuais controladores de áudio do Windows 10 e instalar um novo, uma vez que, ocasionalmente, não conseguem ouvir nada.

Muitos usuários relataram drivers danificados e dispositivos de áudio que não funcionam mesmo depois de receber atualizações; portanto, reinstalar os drivers de áudio regularmente é a solução. A notificação "Nenhum dispositivo de áudio está instalado" aparece ocasionalmente no Windows 10. A Microsoft confirmou que está investigando o assunto, mas nenhuma informação adicional foi compartilhada.

Alguns sinais de um driver de áudio Realtek de alta definição (HD) defeituoso ou com defeito são facilmente aparentes. Os usuários não têm áudio ao usar o computador, interrupções de som, comportamento estranho ao reproduzir áudio, nenhum som através da conexão HDMI, o PC congela ou reinicia ao reproduzir áudio e muito mais. Ao tentar reproduzir áudio, o dispositivo também pode exibir uma mensagem de erro, como:

• O seu hardware de áudio não consegue reproduzir o ficheiro atual.

• O dispositivo de áudio CD está a ser utilizado por outra aplicação.

• Foi detectado um erro de reprodução de som WAV.

• Erro de saída MIDI detectado.

Mesmo para utilizadores de computador experientes, a instalação manual de software de controladores actualizados pode ser complexa. Para o ajudar a atualizar o software de controladores de áudio, criámos um guia fácil de seguir para o orientar no processo.

Antes de efetuar estes procedimentos, certifique-se de que os altifalantes ou o dispositivo de áudio não silenciaram acidentalmente o controlo de volume ou não se desligaram. Uma vez que a configuração manual dos controladores de áudio pode ser complexa e muitas vezes instável, vamos demonstrar como fazê-lo de forma rápida e fácil utilizando software especializado.

Actualize automaticamente o seu controlador de áudio com a Fortect

O Fortect é uma ferramenta automática de otimização do sistema que actualiza automaticamente o seu controlador de áudio e outros controladores desactualizados de que o seu computador necessita para funcionar corretamente. Ao iniciar o Fortect no seu computador, este procurará automaticamente problemas e resolverá as falhas do Windows, e o Fortect examinará o seu computador para detetar problemas de segurança, hardware e estabilidade.

Descarregar Fortect:

Com a versão gratuita do Fortect instalada, terá mais funcionalidades à sua disposição do que teria com várias aplicações de terceiros.

Eis alguns dos problemas que a Fortect pode detetar:

Problemas de hardware:

• Problemas de energia e temperatura da CPU
• Baixa velocidade do disco rígido
• Pouca memória

Questões de segurança:

• Vírus
• Cavalos de Troia
• Aplicações potencialmente indesejadas (PUAs)
• Spyware
• Malware

Questões de estabilidade:

O Fortect pode ser utilizado para identificar e oferecer um relatório detalhado sobre as aplicações que não estão a funcionar corretamente, desde que esteja instalado no seu sistema. A estabilidade do PC garante que o seu sistema funciona perfeitamente e não falha em momentos inesperados, como um controlador de áudio defeituoso.

Para instalar o Fortect, siga estes passos:

1. Descarregar e instalar o Fortect: Link de descarregamento

2. Depois de instalar o Fortect no seu PC com Windows, será direcionado para a página inicial do Fortect. Clique em Start Scan (Iniciar Análise) para permitir que o Fortect analise o que precisa de ser feito no seu computador.

3. Quando a verificação estiver concluída, clique em Iniciar Reparação para corrigir quaisquer problemas ou atualizar o controlador de áudio desatualizado no seu computador.

4. Depois de a Fortect ter concluído a reparação e as actualizações do controlador incompatível, reinicie o computador e verifique se os controladores de áudio do Windows foram actualizados com êxito.

Atualizar automaticamente os controladores de áudio com a ferramenta Windows Update

Também pode atualizar automaticamente o controlador de áudio com a ferramenta Windows Update. No entanto, não é fiável, uma vez que se concentra em actualizações mais críticas, como correcções de erros, patches de segurança e outras actualizações essenciais. Para tentar utilizar esta ferramenta, siga estes passos.

1. Prima o botão " Janelas " no seu teclado e prima " R " para abrir a linha de comando de execução, digite " atualização do controlo ," e prima entrar .

2. Clique em " Verificar se há actualizações "Se não existirem actualizações disponíveis, deverá aparecer uma mensagem a dizer: " Está atualizado ."

3. Se a ferramenta Windows Update encontrar uma nova atualização para os controladores de som, deixe-a instalar automaticamente os controladores e aguarde a sua conclusão. Poderá ser necessário reiniciar o computador para que a ferramenta Windows Update instale as transferências de novos controladores.

4. Se o controlador de áudio tiver sido atualizado e instalado pela ferramenta Windows Update, reinicie o computador e verifique se o controlador de áudio foi atualizado para a versão mais recente.

Atualização manual dos controladores de áudio através do Gestor de Dispositivos

Se o Windows Update conseguiu transferir e instalar novas actualizações para o seu controlador de áudio e agora consegue ouvir música, está tudo pronto. Se continuar a não ouvir áudio, é possível que o Windows Update não tenha conseguido detetar o controlador de áudio adequado. Nesses casos, terá de atualizar o controlador de áudio manualmente através do Gestor de Dispositivos.

1. Mantenha premido o botão " Janelas " e " R " e digite " devmgmt.msc " na linha de comando de execução e prima entrar para abrir o gestor de dispositivos.

2. Na lista de dispositivos do Gestor de Dispositivos, faça duplo clique para expandir " Controladores de som, vídeo e jogos ," clique com o botão direito do rato na placa de som e clique em " Atualizar o controlador ."

3. Para verificar se existe um controlador atualizado para a sua placa de som, seleccione " Pesquisa automática ." se o controlador já estiver na versão mais recente, receberá uma mensagem que diz: " O melhor software de controladores para o seu dispositivo já está instalado ." Nesse caso, já não é necessário atualizar o controlador de som.

4. Depois de instalar o controlador de áudio mais recente, feche o Gestor de Dispositivos e reinicie o computador para garantir que as actualizações são corretamente instaladas.

• Guia: Como atualizar manualmente os seus controladores

Transferir e instalar manualmente o controlador de áudio a partir do sítio Web do fabricante

Dependendo do fabricante da placa de som, também pode descarregar o controlador de áudio mais recente para Windows a partir do respetivo sítio Web. Felizmente, não existem muitos fabricantes de software de controladores. No nosso exemplo, vamos descarregar o controlador de áudio Realtek mais recente para Windows.

1. Clique aqui para aceder ao sítio Web do Realtek Audio Driver com o seu navegador de Internet preferido. áudio " na barra de pesquisa de palavras-chave e prima " entrar "Deverá ver agora uma lista de drivers de áudio Realtek HD para descarregar.
2. Para descarregar controladores de áudio Realtek HD para Windows, escolha ALC888S-VD, ALC892 ou ALC898 Realtek Drivers. Pode obter o pacote de controladores idêntico a partir destas três fontes, que deverá funcionar com a maioria das placas de som Realtek.

3. Depois de ter descarregado o Realtek HD Audio Manager, localize o ficheiro descarregado e abra-o. Siga as instruções no ecrã e deverá ter o software do controlador atualizado.

Palavras finais

O método automático para atualizar o controlador de som do Windows é, sem dúvida, a melhor opção. Reduz a possibilidade de interferir com outros elementos do computador e poupa muito tempo. No entanto, se preferir atualizar os controladores de áudio manualmente, tenha muito cuidado ao transferir controladores e transfira apenas elementos de fontes oficiais.

Perguntas mais frequentes

O Windows 11 utiliza o mesmo controlador de dispositivo que o Windows 10?

Não, o Windows 11 utiliza um controlador de dispositivo diferente do Windows 10. O controlador de dispositivo é o software que permite ao sistema operativo comunicar com o hardware. O Windows 11 utiliza um novo controlador de dispositivo que é compatível com as novas funcionalidades e hardware do sistema operativo.

Posso atualizar os controladores nas minhas definições de áudio?

Terá de aceder ao gestor de dispositivos para atualizar os controladores nas definições de áudio. Depois de aceder ao gestor de dispositivos, tem de localizar os dispositivos de áudio. Depois de localizar os dispositivos de áudio, terá de clicar com o botão direito do rato no dispositivo e selecionar "Atualizar software do controlador".

Como é que se substituem os controladores problemáticos por novos controladores?

Para substituir os controladores problemáticos por novos controladores, é necessário identificar primeiro os controladores problemáticos, o que pode ser feito consultando o gestor de dispositivos e identificando os controladores que estão a causar problemas.

Uma vez identificados os controladores problemáticos, estes podem ser substituídos por novos controladores, descarregando-os da Internet ou de um CD.

Os novos controladores são fornecidos como um ficheiro exe?

Não, os novos controladores não são fornecidos como um ficheiro exe. Os ficheiros exe são utilizados apenas para programas executáveis e não podem ser utilizados para a instalação de controladores. Os novos controladores devem ser instalados utilizando o gestor de dispositivos adequado para o seu sistema operativo.