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Várias pessoas relataram recentemente ter encontrado o erro de atualização do Windows 10 0x800706ba durante o download e a instalação de novas atualizações em seus dispositivos Windows 10. Esse problema crítico dos serviços de atualização do Windows causará uma atualização malsucedida. Como resultado, os usuários não conseguirão atualizar seus sistemas operacionais.
Pode haver muitas razões para este problema crítico dos serviços de atualização do Windows: ficheiros de sistema e entradas de registo em falta ou corrompidos, aplicações complexas instaladas no sistema, infeção por malware e/ou controladores corrompidos ou danificados.
Além disso, eis algumas das situações em que o erro 0x800706ba do Windows pode aparecer:
- Ao tentar descarregar e instalar uma nova atualização do Windows.
- Tentativa de imprimir um ficheiro ou definições de partilha de impressora mal configuradas.
- O servidor de Chamada de Procedimento Remoto (RPC) não está disponível.
Se estiver a ter um problema semelhante com o seu PC, não tenha medo. Neste artigo, incluímos uma lista de métodos para o ajudar a resolver este problema. O processo de reparação de cada método pode depender do seu nível de conhecimentos informáticos.
Soluções alternativas iniciais para o erro 0x800706ba
Reinicie o seu computador. Uma das formas mais fáceis de corrigir o erro 0x800706ba é reiniciar o seu sistema. Esperemos que este simples passo reponha qualquer problema depois de reiniciar o seu PC e verifique se continua a receber o erro 0x800706ba.
Configure o serviço de firewall do Windows e desactive o software antivírus. Em seguida, verifique se consegue concluir as actualizações do Windows. Por vezes, o seu software antivírus ou a opção de firewall do Windows podem interferir com a sua tentativa de atualização.
Se o erro 0x800706ba persistir, opte pelas correcções mencionadas abaixo. Os passos listados abaixo são principalmente fáceis de seguir.
Correção do erro 0x800706ba do Windows Update
Primeiro método - Executar a ferramenta de resolução de problemas do Windows Update
O Windows Update Troubleshooter é uma aplicação integrada no Windows 10 que pode ajudá-lo a resolver o erro 0x800706ba do Windows e outros problemas de atualização do Windows com falha. Este programa foi criado para diagnosticar e corrigir rapidamente vários problemas do computador. Como resultado, é uma boa ideia experimentá-lo primeiro para reparar problemas do Windows Update.
1. prima a tecla "Windows" no teclado e prima "R". Isto abrirá uma pequena janela onde pode escrever "control update" na janela de comando de execução.
- Quando se abrir uma nova janela, clique em "Resolução de problemas" e "Resolução de problemas adicionais".
- Em seguida, clique em "Windows Update" e depois em "Run the Troubleshooter".
- Neste ponto, o solucionador de problemas irá analisar e corrigir automaticamente os erros no seu PC. Uma vez concluído, verá uma janela pop-up a indicar os itens que foram corrigidos.
- Após a correção dos problemas detectados, reinicie o computador para verificar se o erro 0x800706ba das actualizações do Windows falhadas foi corrigido.
Segundo método - Utilizar software de terceiros
Outra boa maneira de corrigir o código de erro 0x800706ba é usar software de terceiros. Ferramentas como o Restoro funcionam excecionalmente bem para localizar erros de atualização do Windows. Além disso, esta ferramenta também pode encontrar ficheiros de sistema corrompidos, ficheiros maliciosos e muito mais. Pode seguir facilmente as instruções no ecrã para começar a corrigir o erro 0x800706ba.
Terceiro método - Executar a verificação do verificador de ficheiros do sistema Windows (SFC) e a ferramenta DISM
Pode utilizar a verificação SFC do Windows e o DISM para examinar e corrigir o ficheiro corrompido e o erro 0x800706ba. Estas ferramentas estão incluídas em todas as versões dos sistemas operativos das redes Microsoft e são uma das formas mais fiáveis de resolver quaisquer problemas de atualização.
1) Prima as teclas "Windows" e a letra "R" para abrir a caixa de diálogo Executar. Em seguida, escreva "cmd", mantenha premidas as teclas "ctrl e shift" e prima "enter". Clique em "OK" na mensagem para conceder permissão de administrador e abrir a linha de comandos.
- Escreva "sfc /scannow" e prima "enter" na janela da linha de comandos e aguarde que a verificação seja concluída. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o computador e confirme se o problema foi resolvido.
O Verificador de ficheiros do sistema começará agora a analisar e a reparar o seu PC. Terá de reiniciar o computador quando terminar. Em seguida, execute a ferramenta Windows Update para verificar se o erro de atualização do Windows 0x800706ba foi corrigido.
Quarto método - Execução de uma verificação DISM
Outra ferramenta que pode utilizar para solucionar e corrigir problemas de atualização do Windows, como o código de erro, é o Windows DISM. Pode utilizar a ferramenta DISM (Deployment Image Servicing and Management) para determinar que controladores ou pacotes estão a causar os problemas.
1) Prima a tecla "Windows" e a letra "R" para abrir a janela de comando Executar. Em seguida, escreva "cmd", mantenha premidas as teclas "ctrl e shift" e prima "enter".
- Escreva "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" e prima "enter".
- Aguarde até que a verificação esteja concluída e reinicie o computador. Abra a ferramenta Windows Update, inicie o processo de atualização e verifique se o erro 0x800706ba foi corrigido.
Quinto método - Reiniciar manualmente os serviços do Windows Update através do CMD
Apesar de ser um dos sistemas operativos mais utilizados, o Windows 10 está longe de ser perfeito. Pode haver momentos em que as funcionalidades do sistema operativo não funcionem corretamente. Reiniciar os componentes do Windows Update é a correção mais básica para este problema. Os serviços do Windows Update são responsáveis pela instalação de atualizações e, se falharem durante uma atualização do Windows, devem ser reiniciados.
- Mantenha premida a tecla "Windows" e prima a letra "R", e escreva "cmd" na linha de comandos. Prima simultaneamente as teclas "ctrl e shift" e prima "enter". Seleccione "OK" para conceder permissão de administrador na mensagem seguinte.
- Na janela da linha de comandos, introduza as seguintes entradas individualmente e prima enter depois de introduzir cada comando.
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de paragem líquidos
- net stop msiserver
- ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\\Windows\\\System32\\catroot2 Catroot2.old
Nota: Os dois últimos comandos só são utilizados para renomear as pastas Catroot2 e SoftwareDistribution
- Em seguida, deve eliminar um determinado ficheiro executando os seguintes passos. Na mesma janela CMD, escreva os seguintes comandos e prima enter após cada comando:
- Del "%ALLUSERSPROFILE%ApplicationDataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"
- cd /d %windir%system32
- Depois de introduzir os comandos acima, teremos de reiniciar todos os BITS (Background Intelligent Transfer Service) através da mesma janela CMD. Não se esqueça de premir enter depois de escrever cada comando.
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- Quando todos os comandos tiverem sido introduzidos, precisamos de reiniciar o Windows Socket escrevendo o seguinte comando. Mais uma vez, certifique-se de que carrega em enter depois de introduzir o comando.
- netsh winsock reset
- Agora que parou os serviços do Windows Update, volte a ligá-lo para o atualizar. Escreva os seguintes comandos na janela da linha de comandos.
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits de início de rede
- net start msiserver
- Feche a janela do prompt de comando e reinicie o computador. Quando o computador estiver ligado novamente, execute a atualização do Windows para ver se o erro foi corrigido.
Sexto método - Ativar/reiniciar os serviços de transferência inteligente em segundo plano (BITS)
O Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) é uma funcionalidade crítica do Windows 10 que tem de ser ativada para que qualquer atualização do Windows funcione. Quando o Serviço de Atualização do Windows falha, o BITS permite que o sistema apresente um aviso de erro, mas não toma outras medidas. Ocasionalmente, um problema provoca o erro de atualização do Windows 0x800706ba com o BITS e deve repor o BITS para corrigir o problema corretamente.
- Prima a tecla Windows + R no seu teclado para abrir a caixa de diálogo.
- Na caixa de diálogo, escreva "services.msc" e prima Enter.
- Localize o Serviço de transferência inteligente em segundo plano e faça duplo clique sobre ele para abrir as suas propriedades.
- Em seguida, verifique se o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) está a funcionar corretamente. Se descobrir que não está a funcionar corretamente, clique no botão Iniciar.
- Prossiga para o separador de recuperação e certifique-se de que a primeira e a segunda falhas estão definidas para o serviço Reiniciar.
- Por fim, confirme a seleção e verifique se as actualizações estão a funcionar corretamente e se o código de erro 0x800706ba.
Sétimo método - Atualizar manualmente
Se tiver problemas em fazer com que o programa Windows Update transfira automaticamente novas actualizações, pode atualizar manualmente e instalar actualizações. Eis os procedimentos a seguir para o fazer.
- Verifique o tipo de sistema em que o seu computador funciona, mantendo premida a tecla "Windows + Pause Break".
- Descubra qual o código do Windows Update que precisa de transferir. Clique no botão de transferência e instale-o. Abra a nossa ferramenta do Windows Update e copie o código de atualização que apresenta a mensagem de erro. Veja o exemplo abaixo:
- Quando tiver obtido o código para o Windows Update pendente, aceda ao catálogo do Microsoft Update aqui. Quando estiver no Web site, escreva o código na barra de pesquisa e transfira e instale manualmente o ficheiro de configuração das actualizações do Windows a partir dos resultados da pesquisa.
- Localize o ficheiro apropriado para o seu sistema. Note que os sistemas baseados em x64 significam que é para o SO de 64 bits e os sistemas baseados em x86 são para o SO de 32 bits.
Oitavo método - Ativar os serviços críticos de atualização do Windows
Em qualquer computador cliente, vários serviços desempenham um papel fundamental na garantia de actualizações sem problemas e na redução das probabilidades de ocorrência de códigos de erro. A ativação destes serviços vitais ajudará a resolver o problema.
- Prima a tecla de atalho Windows+R no seu teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Na caixa de texto, escreva services.msc e prima enter.
- Uma vez dentro da janela Serviços, desloque-se para baixo e procure o Windows Update.
- Localize o serviço e faça duplo clique sobre ele.
- Em seguida, na janela Propriedades, defina o Tipo de arranque como Automático.
- Vá para a secção Estado do serviço e prima o botão Iniciar se não estiver em execução.
- Clique em OK para guardar as alterações.
Também é necessário procurar os serviços Transferência inteligente em segundo plano e Estação de trabalho. Certifique-se de que o tipo de arranque destes serviços está definido como Automático. Além disso, clique no botão Iniciar (em Estado do serviço) se estes serviços estiverem Parados.
Reinicie o seu PC e tente atualizar o seu Windows novamente.
Nono método - Repor os componentes do Windows Update
Se nenhuma das sugestões acima funcionou, pode tentar repor os componentes do Windows Update no seu estado predefinido.
Embrulhar
A melhor coisa a fazer se receber o erro 0x800706ba do Windows Update ao utilizar a ferramenta Windows Update ou ao instalar um novo programa é relaxar e não entrar em pânico. Este é um problema menor que pode ser resolvido utilizando qualquer uma das soluções que oferecemos.
Perguntas mais frequentes
O que é que o servidor RPC não está disponível?
O servidor de Chamada de Procedimento Remoto (RPC) é um serviço de rede que permite que programas executados em diferentes dispositivos de uma rede comuniquem entre si. Quando o servidor RPC não está disponível, significa que este serviço não está a ser executado ou a responder a pedidos, o que pode impedir que os programas comuniquem entre si e causar vários erros e problemas.Para resolver este problema, os profissionais de TI podem tentar reiniciar o serviço RPC, resolver problemas de conetividade de rede ou verificar se existe tempo de inatividade do servidor.
Quais são as causas do erro de atualização do Windows 0x800706ba?
Vários factores, como problemas de conetividade de rede, problemas com o serviço RPC ou tempo de inatividade do servidor, podem causar o erro 0x800706ba.
Como posso corrigir o erro de atualização do Windows 0x800706ba?
O erro de atualização do Windows 0x800706ba ocorre normalmente quando há um problema com o serviço Windows Update no seu computador.
Para corrigir o erro, a primeira coisa que deve tentar fazer é reiniciar o computador e, em seguida, tentar executar novamente o Windows Update, o que pode resolver problemas temporários e permitir que a atualização seja concluída com êxito.
Se o erro persistir, o próximo passo é verificar e corrigir quaisquer problemas com o serviço Windows Update no seu computador. Para tal, pode utilizar a ferramenta "Resolução de problemas do Windows Update", um utilitário incorporado no Windows que pode detetar e corrigir automaticamente problemas comuns com o serviço Windows Update.
