O erro 0x80004005 no Windows 10 é traduzido como uma mensagem de erro não especificada. Geralmente é visto quando os usuários não conseguem acessar unidades, pastas compartilhadas, contas da Microsoft e muito mais. Além disso, esse erro não especificado também é padrão quando as atualizações do Windows não são instaladas. Por ser um "erro não especificado", pode ser atribuído a vários motivos.

A razão mais comum pela qual os usuários experimentam esse erro é quando eles têm um arquivo dll corrompido ou arquivos de sistema incorretos. Além disso, esse erro pode aparecer ao extrair arquivos compactados ou quando há um problema com a atualização do Windows. Mas, na maioria das vezes, esse código de erro está relacionado às atualizações do Windows 10 e também pode ser devido à compactação de arquivos ou notificações.

Pode ser difícil corrigir este código de erro porque não especifica qual o programa que causou o erro. Sempre que o erro ocorre, é provável que veja uma caixa de diálogo com uma mensagem de erro: "Um erro inesperado está a impedir que renomeie (ou copie ou elimine) a pasta.

Ver também: Como corrigir o erro de exceção de thread do sistema não tratada no Windows 10

Neste artigo, mostrar-lhe-emos diferentes métodos de resolução de problemas no seu computador para corrigir este código de erro.

Vamos lá começar.

Razões comuns para o erro 0x80004005 do Windows 10

Na maioria dos casos, o erro 0x80004005 do Windows 10 está relacionado a problemas com atualizações do Windows ou compactação de arquivos. No entanto, existem vários outros motivos que podem acionar esse erro não especificado. Aqui estão algumas das causas mais comuns:

1. Ficheiros DLL corrompidos ou em falta: Os ficheiros Dynamic Link Library (DLL) são essenciais para o bom funcionamento do sistema operativo Windows e das aplicações instaladas. Se algum destes ficheiros for corrompido ou desaparecer, pode dar origem ao erro 0x80004005.
2. Problemas com o Windows Update: As actualizações incompletas ou falhadas do Windows também podem desencadear este erro, o que normalmente acontece quando há um problema durante o processo de instalação da atualização ou quando os ficheiros de atualização instalados ficam corrompidos.
3. Ficheiros temporários: A acumulação de ficheiros temporários no seu computador pode, por vezes, causar o erro 0x80004005. Estes ficheiros podem ficar corrompidos e interferir com determinados processos do sistema, conduzindo ao erro.
4. Problemas com a compressão de ficheiros: O código de erro 0x80004005 pode aparecer ao tentar extrair ou compactar arquivos usando aplicativos como WinRAR ou 7zip. Isso geralmente ocorre devido à extração incorreta de arquivos ou a problemas de compatibilidade entre o utilitário de compactação e o Windows 10.
5. Problemas de registo: Alterações ou corrupção no registo do Windows podem causar vários erros, incluindo o erro 0x80004005. Isto porque o registo contém dados essenciais relacionados com as definições do Windows, hardware e software.
6. Erros do Microsoft Outlook: Alguns utilizadores relataram ter encontrado o erro 0x80004005 ao utilizar o Microsoft Outlook, o que pode acontecer quando as aplicações antivírus bloqueiam determinadas funcionalidades do Outlook ou quando há ficheiros em falta ou chaves de registo corrompidas relacionadas com o cliente de e-mail.
7. Corrupção de ficheiros do sistema: Um ficheiro de sistema corrompido também pode causar o erro 0x80004005. Isto acontece quando os ficheiros de sistema essenciais do Windows são danificados, levando a vários problemas, incluindo o erro não especificado.
8. Problemas baseados no Windows XP (WPA): Embora seja raro, os utilizadores dos sistemas operativos Windows XP podem deparar-se com este erro quando os ficheiros de programa necessários para a ativação do produto Windows (WPA) estão em falta ou corrompidos.

Compreender os motivos comuns para o erro 0x80004005 do Windows 10 pode ajudá-lo a identificar a possível causa por trás dele e, posteriormente, aplicar o método de solução de problemas apropriado para corrigir o problema.

Como corrigir o código de erro 0x80004005 no Windows 10

Método 1: Executar a resolução de problemas do Windows Update

É melhor executar o Solucionador de problemas do Windows Update se você tiver o erro 0x80004005 ao tentar atualizar seu PC com Windows. Este utilitário integrado é altamente confiável na identificação e correção de problemas de atualização padrão do Windows 10, incluindo erros não especificados. Siga estas etapas para iniciar o Solucionador de problemas do Windows Update:

Passo 1: Prima a tecla Windows + I para abrir as Definições do Windows.

Passo 2: Nas Definições do Windows, clique em Atualizar e Segurança.

Passo 3: Clique em Resolução de problemas no menu lateral.

Passo 4: Localize o Windows Update e clique em Executar o solucionador de problemas.

Passo 5: Siga os passos na resolução de problemas e certifique-se de que aplica as correcções que esta oferece.

Método 2: Eliminar ficheiros do Windows Update

Se o seu computador apresentou este código de erro depois de instalar uma atualização, é provável que estas actualizações não tenham sido instaladas corretamente ou que o Windows tenha encontrado problemas ao instalar as actualizações.

Veja também: Resolver a Falha ao Configurar as Atualizações do Windows Revertendo Alterações Erro no Computador

Siga os passos abaixo para saber como eliminar os ficheiros de atualização do Windows.

Passo 1: Prima a tecla Windows + S e procure o Explorador de ficheiros.

Passo 2: Abrir o Explorador de ficheiros.

Passo 3: Ir para este PC.

Passo 4: Aceda ao Disco local (C:).

Passo 5: Clique em Windows Folder (Pasta do Windows).

Passo 6: Localize a pasta Distribuição de software.

Passo 7: Eliminar todo o conteúdo da pasta Distribuição de software.

Passo 8: Reinicie o computador e verifique se o código de erro desapareceu.

Método 3: Eliminar ficheiros temporários

Se tiver ficheiros temporários corrompidos no seu sistema, isso também pode causar o código de erro 0x80004005 do Windows. A eliminação destes ficheiros pode fazer com que o seu computador funcione sem problemas e eliminar o código de erro.

Passo 1: Prima a tecla Windows + R e escreva %temp%.

Passo 2: Clique em Ok para abrir a pasta Temp.

Passo 3: Eliminar todos os ficheiros dentro da pasta temporária.

Passo 4: Reinicie o computador e verifique se o código de erro foi resolvido.

Método 4: Registar o jdscript e o vbscript na linha de comandos

Passo 1: Prima a tecla Windows + S e procure a opção "Prompt de comando".

Passo 2: Clique em Executar como administrador.

Passo 3: No prompt de comando, digite regsvr32 jscript.dll e prima Enter.

Passo 4: Em seguida, digite regsvr32 vbscript.dll e prima Enter.

Passo 5: Reinicie o computador e verifique se o código de erro foi corrigido.

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Método 5: Adicionar uma chave de registo

Se aparecerem mensagens de erro quando estiver a tentar mover ou copiar ficheiros, pode ser um problema de falta de uma chave de registo.

Passo 1: Prima a tecla Windows + S e procure por Registry Editor.

Passo 2: Clique em Executar como administrador.

Passo 3: Clique em HKEY_LOCAL_MACHINE.

Passo 4: Clique em SOFTWARE.

Passo 5: Em SOFTWARE, clique em Microsoft.

Passo 6: Em Microsoft, clique em Windows.

Passo 7: Em Windows, clique em CurrentVersion.

Passo 8: Em CurrentVersion, clique em Policies (Políticas).

Passo 9: Em Políticas, clique em Sistema.

Passo 10: Em System, clique com o botão direito do rato na página e seleccione New -> DWORD para sistemas de 32 bits e QWORD para sistemas de 64 bits.

Passo 11: Dê um nome ao ficheiro LocalAccountTokenFilterPolicy.

Passo 12: Clique com o botão direito do rato e seleccione modificar.

Passo 13: Defina o valor para 1 e clique em Ok.

Passo 14: Reinicie o computador e verifique se o código de erro foi corrigido.

Método 6: Utilizar um software de extração diferente para extrair um ficheiro Zip

A extração incorrecta de qualquer ficheiro zip pode causar o mesmo código de erro. Pode utilizar uma aplicação de extração diferente para extrair o seu ficheiro zip e corrigir o erro. Por exemplo, se estiver a ter este problema ao utilizar o WinRAR, pode utilizar o 7zip para extrair ficheiros comprimidos.

Método 7: Erro 0x80004005 no Microsoft Outlook

Este erro ocorre com alguns utilizadores do Microsoft Outlook que, sempre que recebem um novo correio, recebem a mensagem de erro: "Envio e receção do erro "0x80004005″: A operação falhou."

O problema pode dever-se ao facto de o seu software antivírus bloquear algumas funcionalidades do Microsoft Outlook. Por vezes, também pode dever-se à falta de ficheiros ou a chaves de registo corrompidas. Existem duas formas de corrigir este erro.

1. Desactive a funcionalidade de bloqueio de aplicações do seu antivírus. Basta seguir as instruções do sítio Web do fabricante.
2. Desativar a notificação de correio novo do Outlook. Para a desativar, tem de localizar o menu Ferramentas na sua conta do Outlook. Clique em Opções e escolha o separador Preferências. Em seguida, seleccione a opção "Opções de correio eletrónico" e desmarque o item "Apresentar uma mensagem de notificação quando chegar correio novo".

Método 8: Executar uma verificação do verificador de ficheiros do sistema

Um ficheiro de sistema corrompido também pode causar as mensagens de erro acima. Como resultado, será útil executar uma verificação do verificador de ficheiros de sistema. O SFC ajuda a reparar ficheiros de sistema corrompidos.

Passo 1: Prima a tecla Windows e X e abra o Prompt de Comando (Admin) para abrir o Prompt de Comando como administrador.

Passo 2: Na linha de comandos, introduza DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth para executar a ferramenta Deployment Image Servicing and Management no Windows.

Passo 3: Em seguida, execute a verificação SFC introduzindo sfc /scannow no Prompt e premindo Return.

A verificação demorará cerca de 20 a 30 minutos a ser concluída. Reinicie o seu PC quando terminar.

Método 9: Corrigir o computador baseado no Windows XP com o erro 0x80004005

Por vezes, os utilizadores deparam-se com este erro quando utilizam um computador com o sistema operativo Windows XP e o ficheiro de programa necessário está em falta ou corrompido. Infelizmente, estes ficheiros são necessários para a ativação do produto Windows (WPA)

Passo 1: Configure o seu PC para arrancar a partir de uma unidade de CD ou DVD em vez do sistema operativo XP.

Passo 2. Coloque o CD do Windows XP no computador e reinicie-o. Pouco antes de o computador arrancar no sistema, verá uma mensagem a indicar "Press any key to boot from CD" (Prima qualquer tecla para arrancar a partir do CD). Prima uma tecla para o fazer arrancar a partir do CD. "To repair a Windows XP installation by using Recovery Console, press R." (Para reparar uma instalação do Windows XP utilizando a Consola de Recuperação, prima R.).

Passo 3: Quando vir a opção "1. C:\WINDOWS", prima 1 e poderá aceder à instalação da unidade principal. Se lhe for pedido que introduza uma palavra-passe de administrador, introduza-a e prima Enter

Passo 4. Em seguida, digite cd C:\WINDOWS\System32 e pressione Enter. Use o comando REN para renomear os seguintes arquivos digitando REN Nome_do_arquivo.extensão Nome_do_arquivo.antigo. Wpa.dbl Pidgen.dll Actshell.html Licdll.dll Regwizc.dll Licwmi.dll Wpabaln.exe

Passo 5. Introduzir a letra da unidade do CD, incluindo dois pontos (por exemplo, G:) e premir a tecla Enter. Continuar a digitar cd i386 e premir Enter. Introduzir os comandos abaixo, e cada comando seguido de premir Enter.

expandir licwmi.dl_ %systemroot%\system32

expandir regwizc.dl_ %systemroot%\system32

expandir licdll.dl_ %systemroot%\system32

expandir wpabaln.ex_ %systemroot%\system32

expandir wpa.db_ %systemroot%\system32

expandir actshell.ht_ %systemroot%\system32

copiar pidgen.dll %systemroot%\system32

Quando terminar os passos anteriores, pode escrever Exit (Sair) para fechar a Consola de Recuperação e premir a tecla Enter para reiniciar o computador.

Se ainda encontrar o código de erro depois de seguir todos os métodos deste artigo, a última coisa que pode tentar é fazer uma reinstalação completa do Windows.

Conclusão: Como corrigir os erros 0x80004005

Em conclusão, o erro 0x80004005 do Windows 10 é um erro não especificado que pode ocorrer por vários motivos, incluindo ficheiros DLL corrompidos, problemas com atualizações do Windows, problemas com compressão de ficheiros, problemas de registo e muito mais. Para solucionar e corrigir este erro, é essencial identificar a causa subjacente e aplicar o método apropriado mencionado neste artigo.

Ao executar o Windows Update Troubleshooter, eliminar ficheiros temporários, registar JScript e VBScript no Prompt de Comando ou executar uma verificação do verificador de ficheiros do sistema, entre outras técnicas, pode resolver eficazmente o erro 0x80004005 e garantir o bom funcionamento do seu sistema Windows 10.