Một trong những thành phần quan trọng nhất của Windows là File Explorer, thường được gọi là Windows Explorer. Nếu không có Windows Explorer, bạn không thể điều hướng hệ điều hành của mình vì nó cung cấp giao diện người dùng chính cho Windows.

Gần đây, người dùng đã báo cáo sự cố Windows Explorer không phản hồi ngẫu nhiên và máy tính của họ bị treo.

Nếu Windows Explorer ngẫu nhiên đóng băng trên hệ thống của bạn, trình điều khiển đồ họa bị lỗi hoặc lỗi thời có thể gây ra sự cố.

Tuy nhiên, cũng nên xem xét các yếu tố khác như tệp hệ thống bị hỏng, vi-rút và ứng dụng ngốn tài nguyên hệ thống của bạn khi giải quyết vấn đề này.

Lý do phổ biến khiến File Explorer không phản hồi

Trong phần này, chúng tôi sẽ thảo luận về một số lý do phổ biến nhất khiến File Explorer có thể ngừng phản hồi. Hiểu các nguyên nhân có thể có thể giúp bạn chẩn đoán và khắc phục sự cố nhanh hơn.

1. Không đủ tài nguyên hệ thống: Nếu máy tính của bạn không có đủ RAM hoặc sắp hết dung lượng ổ đĩa trống, File Explorer có thể gặp khó khăn khi tải tất cả các tệp cần thiết và không phản hồi. Để khắc phục sự cố này, hãy thử đóng một số ứng dụng không sử dụng, xóa tệp tạm thời hoặc nâng cấp phần cứng máy tính của bạn.
2. Thư mục bị quá tải hoặc bị hỏng: Nếu bạn có một số lượng lớn tệp hoặc thư mục trong một thư mục cụ thể, File Explorer có thể bị quá tải khi cố tải và hiển thịnội dung. Sắp xếp nội dung của một thư mục hoặc sử dụng chức năng tìm kiếm có thể giúp khắc phục vấn đề này. Trong một số trường hợp, một thư mục có thể bị hỏng hoặc hỏng, cần phải sửa chữa hoặc xóa.
3. Trình điều khiển bị lỗi hoặc lỗi thời: Nếu trình điều khiển phần cứng máy tính của bạn không được cập nhật, chúng có thể gây ra hiện tượng tương thích sự cố với Windows và dẫn đến File Explorer không phản hồi. Đảm bảo cập nhật trình điều khiển của bạn thường xuyên bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất phần cứng hoặc sử dụng các công cụ Windows tích hợp như Trình quản lý thiết bị.
4. Ứng dụng bên thứ ba xung đột: Một số ứng dụng chạy trong nền hoặc có phần mở rộng shell có thể cản trở hoạt động bình thường của File Explorer. Điều tra mọi ứng dụng được cài đặt hoặc cập nhật gần đây và xem xét việc gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa chúng để xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không.
5. Tệp hệ thống bị hỏng: Như đã đề cập trước đó trong bài viết, các tệp hệ thống bị hỏng có thể dẫn đến các sự cố khác nhau, bao gồm cả File Explorer không phản hồi. Sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống hoặc công cụ của bên thứ ba như Restoro để quét các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng.
6. Vi-rút và phần mềm độc hại: Phần mềm độc hại có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất máy tính của bạn, bao gồm cả việc gây ra File Explorer ngừng phản hồi. Thường xuyên quét hệ thống của bạn bằng công cụ diệt vi-rút và phần mềm độc hại đáng tin cậy để giữ cho hệ thống của bạn sạch sẽ và được bảo vệ.

Bằng cáchhiểu các lý do phổ biến khiến File Explorer không phản hồi, bạn có thể nhanh chóng thử các giải pháp khác nhau để giải quyết vấn đề và đảm bảo trải nghiệm mượt mà khi sử dụng máy tính của mình.

Cách khắc phục Windows Explorer không phản hồi

Khắc phục #1: Kiểm tra các bản cập nhật

Phiên bản Windows hiện tại bạn đang chạy có thể có một lỗi hoặc lỗi hiện có khiến Windows Explorer bị treo hoặc treo. Để khắc phục sự cố này, hãy thử cập nhật Windows vì Microsoft có thể đã phát hành một bản vá để giải quyết sự cố.

Bước # 1

Mở Cài đặt Windows trên máy tính của bạn bằng cách nhấn Phím Windows + I trên bàn phím của bạn.

Bước # 2

Nhấp vào Cập nhật & Bảo mật .

Bước # 3

Nhấp vào tab Windows Update từ menu bên và làm theo hướng dẫn trên màn hình nhắc cài đặt bản cập nhật trên hệ thống của bạn.

Khắc phục #2: Xóa lịch sử Windows

Khi bạn sử dụng File Explorer theo thời gian, nó có thể tích lũy các tệp tạm thời được lưu trữ trên ổ cứng của bạn . Khi các tệp này trở nên lớn, Windows sẽ khó tải hơn và gây ra tình trạng đóng băng hoặc làm chậm hiệu suất trên Windows Explorer.

Để khắc phục, hãy thử xóa lịch sử của Windows Explorer.

Bước # 1

Nhấn phím Phím Windows + S và tìm kiếm Tùy chọn File Explorer .

Bước # 2

Nhấp vào Mở để khởi chạy Tùy chọn File Explorer.

Bước # 3

Nhấp vào Xóa bên dưới tab Quyền riêng tư để xóa lịch sử của Windows Explorer.

Khắc phục #3: Tắt Hình thu nhỏ

Nếu bạn đang xem một thư mục có nhiều hình ảnh, có thể hệ thống của bạn không thể xử lý khối lượng công việc và gặp khó khăn khi tải hình thu nhỏ cho từng ảnh.

Hãy thử tắt tính năng xem trước hình thu nhỏ trên Windows Explorer để khắc phục sự cố.

Bước # 1

Mở lại Tùy chọn File Explorer trên máy tính của bạn.

Bước # 2

Bây giờ, hãy nhấp vào tab Xem .

Bước # 3

Tìm biểu tượng “ Luôn hiển thị biểu tượng, không bao giờ thumbnails ” và đảm bảo rằng nó được đánh dấu chọn. Lưu các thay đổi và thử sử dụng lại Windows Explorer.

Khắc phục #4: Kiểm tra tệp hệ thống bị hỏng

Hiệu suất chậm trên hệ thống có thể cho thấy tệp hệ thống của bạn có vấn đề. Nếu một số tệp cài đặt Windows bị hỏng, thì chúng không thể hoạt động bình thường, điều này có thể khiến các chương trình như Windows Explorer bị treo.

Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống để khắc phục mọi lỗi có thể xảy ra trên máy tính của bạn.

Bước # 1

Nhấn Phím Windows + R trên bàn phím của bạn để mở Lệnh Chạy .

Bước # 2

Nhập CMD trên hộp văn bản và nhấn Enter để khởi chạy Dấu nhắc Lệnh.

Bước # 3

Trên CMD , nhập sfc /scannow và nhấn Enter để chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống.

Bước #4

Sau quá trình này, hệ thống của bạn sẽ hiển thị thông báo về kết quả quét. Xem hướng dẫn bên dưới để biết ý nghĩa của các thông báo hệ thống này.

• Bảo vệ tài nguyên Windows không tìm thấy bất kỳ vi phạm tính toàn vẹn nào – Điều này có nghĩa là hệ điều hành của bạn không có bất kỳ tệp nào bị hỏng hoặc bị thiếu .
• Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu – Công cụ sửa chữa đã phát hiện sự cố trong quá trình quét và cần quét ngoại tuyến.
• Windows Bảo vệ tài nguyên đã tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng thành công – Thông báo này sẽ xuất hiện khi SFC có thể khắc phục sự cố mà nó đã phát hiện
• Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng nhưng không thể khắc phục một số tệp trong số đó – Nếu lỗi này xảy ra, bạn phải sửa các tệp bị hỏng theo cách thủ công. Xem hướng dẫn bên dưới.

**Cố gắng chạy quét SFC hai đến ba lần để sửa tất cả các lỗi**

Khắc phục #5: Quét vi-rút và phần mềm độc hại

Sự xâm nhập của vi-rút là một trong những thủ phạm phổ biến nhất của Windows gây ra các sự cố liên quan đến hiệu suất. Phần mềm độc hại và các chương trình độc hại ảnh hưởng đến bộ nhớ, CPU và bộ lưu trữ của hệ thống, điều này có thể ảnh hưởng xấu đến hiệu suất của Windows.

Nếu bạn có chương trình chống vi-rút của bên thứ ba, hãy thử quét sâu hệ thống của bạn để loại bỏ mọi vi-rút có thể đã lây nhiễm máy tính của bạn. Mặt khác, bạn cũng có thể sử dụng Windows Defender và chạy đầy đủquét hệ thống của bạn.

Khắc phục #6: Cài đặt lại Windows

Nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt lại Windows. Một số tệp hệ thống của bạn có thể đã bị hỏng và bản cập nhật không thể sửa lỗi đó nữa.

Trước khi cài đặt bản sao Windows mới, trước tiên hãy sao lưu vì quá trình này sẽ xóa sạch tất cả nội dung trong ổ cứng của bạn . Bạn cũng có thể mang máy tính của mình đến trung tâm dịch vụ gần nhất nếu không biết cách cài đặt Windows.

Hãy yêu cầu trung tâm dịch vụ tạo bản sao lưu cho tất cả các tệp của bạn để tránh mất tệp.

Câu hỏi thường gặp về File Explorer

Làm cách nào để khởi động lại trình khám phá tệp?

Nếu bạn cần khởi động lại File Explorer, có một số cách để thực hiện. Một cách là nhấn phím Windows + R trên bàn phím của bạn, thao tác này sẽ mở hộp thoại Run. Trong hộp thoại Run, nhập 'explorer' và nhấn Enter. Thao tác này sẽ bắt đầu phiên bản mới của File Explorer.

Một cách khác để khởi động lại File Explorer là nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ.

Tại sao trình duyệt tệp Windows không phản hồi?

Trình khám phá tệp của Windows có thể không phản hồi vì nhiều lý do. Một lý do có thể là quá trình explorer.exe không chạy. Điều này có thể được kiểm tra trong trình quản lý tác vụ.

Một khả năng khác là có quá nhiều tệp đang mở trong cửa sổ trình khám phá và do đó, nó bị quá tải. Ngoài ra, nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hạicó thể gây ra sự cố.

Tôi có thể khởi động lại trình khám phá tệp Windows bằng dấu nhắc lệnh không?

Để khởi động lại trình khám phá tệp Windows bằng dấu nhắc lệnh, bạn cần mở dấu nhắc lệnh và nhập “ taskkill /f /im explorer.exe” tiếp theo là “start explorer.exe.” Thao tác này sẽ hủy quá trình hiện tại của trình khám phá tệp và sau đó bắt đầu một quá trình mới.

Tôi làm cách nào để sử dụng công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows?

Trước tiên, bạn phải mở cửa sổ Dấu nhắc Lệnh để sử dụng Windows Công cụ chẩn đoán bộ nhớ. Khi cửa sổ Dấu nhắc Lệnh được mở, bạn phải nhập lệnh sau: “mdsched.exe.” Thao tác này sẽ khởi chạy Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows.

Tại sao trình duyệt tệp ngừng phản hồi?

Có một vài lý do khiến trình khám phá tệp có thể ngừng phản hồi. Một lý do có thể là quá trình explorer.exe không chạy đúng cách. Trong trường hợp này, khởi động lại quá trình explorer.exe có thể khắc phục sự cố.

Một lý do khác có thể là do có quá nhiều chương trình đang chạy đồng thời và trình duyệt tệp không thể theo kịp. Trong trường hợp này, việc đóng một số chương trình có thể hữu ích.

Làm cách nào để Khởi động lại Windows Explorer?

Nếu cần khởi động lại Windows Explorer, bạn có thể thực hiện một vài bước. Trước tiên, bạn có thể thử mở Bảng điều khiển và chọn 'Hệ thống và bảo mật'. Chọn 'Công cụ quản trị' rồi chọn 'Trình lập lịch tác vụ'.

Khi bạn đã mở Trình lập lịch tác vụ, hãy chọn‘Thư viện lập lịch tác vụ’ ở phía bên trái của cửa sổ. Tìm tác vụ có tên 'Explorer.exe,' nhấp chuột phải vào tác vụ đó và chọn 'Kết thúc tác vụ.

Điều gì khiến Windows explorer ngừng phản hồi?

Có một vài lý do có thể khiến bạn Windows explorer có thể ngừng phản hồi. Một lý do có thể là bạn không có đủ bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên (RAM) để hỗ trợ chương trình.

Khi bạn không có đủ RAM, máy tính của bạn phải làm việc cật lực hơn để bù lại, điều này có thể khiến các chương trình bị treo hoặc sập. Một khả năng khác là có quá nhiều chương trình đang chạy đồng thời và máy tính của bạn bị quá tải.

Làm cách nào để thực hiện quét trình kiểm tra tệp hệ thống?

Để thực hiện quét trình kiểm tra tệp hệ thống, bạn cần để mở cửa sổ nhắc lệnh. Sau khi hoàn tất, bạn phải nhập lệnh sau: sfc /scannow. Thao tác này sẽ bắt đầu quá trình quét và kiểm tra các tệp bị hỏng trên hệ thống của bạn.

Tính năng khôi phục hệ thống là gì?

Khôi phục hệ thống là một công cụ có thể được sử dụng để khôi phục cài đặt máy tính của bạn về cài đặt trước đó tình trạng. Điều này có thể hữu ích nếu bạn đã thực hiện các thay đổi đối với hệ thống đang gây ra sự cố hoặc nếu bạn muốn hoàn tác các thay đổi đã được thực hiện.

Bạn sẽ cần tạo một điểm khôi phục để sử dụng khôi phục hệ thống. Đây là ảnh chụp nhanh cài đặt hệ thống của bạn tại một thời điểm cụ thể. Bạn có thể tạo điểm khôi phục theo cách thủ công hoặc để Windows tự động tạo điểm khôi phục.

Ở đâutrong các tệp hệ thống, tôi có tìm thấy Windows explorer không?

Để tìm vị trí của ứng dụng Windows explorer, bạn cần truy cập vào các tệp hệ thống. Khi bạn đã xác định vị trí các tệp hệ thống, bạn sẽ cần xác định vị trí thư mục chứa ứng dụng windows explorer.

Vị trí của thư mục này sẽ khác nhau tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn. Khi bạn đã định vị được thư mục, bạn có thể mở thư mục đó và xem nội dung.

Kết luận: Windows 10 File Explorer Not Reply

Tóm lại, nhiều yếu tố có thể khiến File Explorer ngừng phản hồi, bao gồm không đủ tài nguyên hệ thống, thư mục bị quá tải hoặc bị hỏng, trình điều khiển bị lỗi, ứng dụng của bên thứ ba xung đột, tệp hệ thống bị hỏng và nhiễm phần mềm độc hại. Bằng cách hiểu và giải quyết những nguyên nhân tiềm ẩn này, bạn có thể cải thiện tính ổn định và khả năng phản hồi của File Explorer trên máy tính Windows của mình.

Hãy nhớ luôn cập nhật hệ thống của bạn, duy trì đủ tài nguyên khả dụng cũng như thường xuyên quét và giải quyết các sự cố có thể xảy ra ảnh hưởng đến hiệu suất của Windows và các ứng dụng khác. Bằng cách thực hiện các biện pháp chủ động và sử dụng các bản sửa lỗi được đề cập trong bài viết này, bạn có thể tận hưởng trải nghiệm mượt mà và hiệu quả khi điều hướng hệ điều hành của mình bằng File Explorer.