Monday.com

Резюме

Для того, щоб команда залишалася продуктивною, вона повинна знати, що робити, мати ресурси, необхідні для виконання кожного завдання, і мати можливість ставити запитання для уточнення, коли це необхідно. Monday.com дозволяє робити все це в одному місці і пропонує гнучкість у створенні рішення, яке підходить вашій команді як рукавичка.

Функція форми дозволяє легко отримувати інформацію на Monday.com, а автоматизація та інтеграція допомагають спілкуватися з клієнтами з мінімальними зусиллями. Ціни цілком конкурентоспроможні з іншими платформами для управління командами, але було б добре, якби вони пропонували початковий рівень безкоштовно, як це роблять Trello, Asana та ClickUp.

У той час як багато команд знайшли Monday.com чудовим рішенням, інші зупинилися на інших рішеннях. Я закликаю вас підписатися на 14-денну пробну версію, щоб побачити, чи працює вона для вас.

Що мені подобається Використовуйте будівельні блоки для створення власного рішення. Функції автоматизації та інтеграції роблять роботу за вас. Барвистий і простий у використанні. Гнучкий і легко настроюється.

Що мені не подобається Трохи дорого. Немає відстеження часу. Немає повторюваних завдань. Немає інструментів для розмітки.

Чому ви довіряєте мені в цьому огляді на Monday.com

Мене звуть Адріан Трай, і я використовую комп'ютерне програмне забезпечення для збереження продуктивності з 1980-х. Мені подобаються програми, які (наприклад, Monday.com) дозволяють будувати систему по частинах, як будівельні блоки, і однією з моїх улюблених була маловідома в 1990-х роках командна програма для управління інформацією під назвою DayINFO.

Моїми улюбленими менеджерами завдань сьогодні є Things та OmniFocus, але вони призначені для індивідуальних користувачів, а не для команд. Я грався з купою альтернатив, які призначені для команд, включаючи AirSet, GQueues, Nirvana, Meistertask, Hitask, Wrike, Flow, JIRA, Asana та Trello. Я також оцінив повнофункціональне програмне забезпечення для управління проектами, таке як Zoho Project та Linux-орієнтовані GanttProject, TaskJuggler та OpenProj.

З точки зору регулярного щоденного досвіду, ряд видавничих команд, з якими я працював протягом останнього десятиліття, обрали Trello для відстеження прогресу статей від задуму до публікації. Це чудовий інструмент і близький конкурент Monday.com. Який з них найкраще підійде вашій команді? Читайте далі, щоб дізнатися.

Огляд від Monday.com: що це для вас

Monday.com - це все для того, щоб ваша команда була продуктивною та в курсі подій, і я перелічу його функції в наступних шести розділах. У кожному підрозділі я розгляну, що пропонує додаток, а потім поділюся своїм особистим поглядом.

1. відстежуйте свої проекти

Monday.com - це висококонфігурований інструмент, і він не буде налаштований для вашої команди "з коробки". Це ваша перша робота, тому вам потрібно буде вирішити, що саме ви хочете відстежувати. Вся ваша команда буде працювати з Monday.com, тому час і думки, які ви вкладете в його структуру заздалегідь, можуть мати величезне значення для їхньої продуктивності.

Як ваша команда може використовувати Monday.com? Ось кілька ідей, які покажуть вам, що це можливо:

• Щотижневий список справ,
• Графік роботи в соціальних мережах,
• Планування ведення блогу та контент-календар,
• Управління ресурсами,
• Довідник працівників,
• Щотижневі зміни,
• Рада з питань відпусток,
• CRM продажів,
• Виконує накази,
• Список постачальників,
• Список відгуків користувачів,
• Черга на усунення недоліків та помилок у програмному забезпеченні,
• Річна дорожня карта продукту.

На щастя, вам не обов'язково створювати все одразу. Це можна робити поетапно і коригувати по мірі зростання ваших потреб. Понад 70 шаблонів доступні для того, щоб дати вам старт.

Основним структурним елементом в Monday.com є імпульс (Платформа раніше називалася daPulse.) Це речі, які вам потрібно відстежувати, тобто "тримати руку на пульсі". У більшості випадків це будуть завдання, які ви відмічатимете, коли вони будуть виконані. Вони можуть бути організовані в групи та розміщені на різних дошки .

Кожен імпульс може мати різні атрибути, і ви самі вирішуєте, що це за атрибути. Це може бути статус завдання, дата його виконання та особа, якій воно призначене. Ці атрибути відображаються у вигляді колонки Кожне завдання - це рядок, який можна переставляти за допомогою перетягування.

Один шаблон - це список справ на тиждень. Кожне завдання має колонки для відповідального, пріоритету, статусу, дати, клієнта та орієнтовного часу, необхідного для його виконання. Орієнтовний час підсумовується, тому ви можете побачити, скільки часу ці завдання потребують протягом наступного тижня. Якщо у вас занадто багато справ, ви можете перетягнути деякі завдання до групи "Наступний тиждень".

Колонки можна редагувати за допомогою випадаючого меню. Можна змінити заголовок, ширину колонки та розташування колонки. Колонку можна відсортувати та додати нижній колонтитул з коротким змістом. Колонку можна видалити або додати нову. Крім того, нову колонку можна додати, натиснувши кнопку "+" праворуч.

Значення та кольори колонок також можна досить легко змінити. Ось спливаюче вікно для редагування статусу.

Кольорове кодування стану пульсу може з першого погляду показати вам, що з ним відбувається.

Моя особиста думка Оскільки Monday.com можна налаштувати, він повинен підійти більшості команд. Але є початковий період налаштування, перш ніж ви зможете продуктивно працювати з додатком. На щастя, вам не потрібно налаштовувати все одразу, і додаток буде рости разом з вами.

2. переглядайте свої проекти різними способами

Але дошка Monday.com не обов'язково повинна виглядати як електронна таблиця (так зване подання "Головна таблиця"). Ви також можете переглядати її у вигляді часової шкали, Канбан, календаря або діаграми. Існують також подання для відображення файлів, карт і форм. Це робить Monday.com дуже гнучким.

Наприклад, при використанні Канбан На перший погляд, Monday.com більше схожий на свого конкурента Trello, але тут Monday.com більш гнучкий, оскільки ви можете вибрати, за якою колонкою групувати імпульси. Таким чином, ваш список справ на тиждень може бути згрупований за Пріоритетами...

або за статусом.

Ви можете перетягнути завдання з однієї колонки в іншу, і пріоритет або статус автоматично зміниться. А переглянути деталі завдання можна, натиснувши на нього.

На сьогоднішній день, на жаль, це не так. Хронологічні рамки це значно спрощена діаграма Ганта, подібна до тих, що використовуються іншими менеджерами проектів. Цей вид дозволяє легко візуалізувати та планувати свій тиждень.

Але він не має потужності справжньої діаграми Ганта. Наприклад, не підтримуються залежності. Тому, якщо одне завдання вимагає завершення іншого, перш ніж воно може бути розпочато, Monday.com не буде автоматично відкладати завдання до цього часу. Повнофункціональний додаток для управління проектами призначений для того, щоб піклуватися про такі деталі.

Іншим способом візуалізації вашого тижня є подання "Календар", про яке ми поговоримо нижче.

Залежно від ваших потреб, ви також можете переглядати свою дошку за місцем розташування у вигляді карти або візуалізувати прогрес вашої команди за допомогою діаграм.

Моя особиста думка: Погляди Monday.com дають вам різні способи візуалізації ваших проектів. Це робить додаток набагато більш універсальним, дозволяючи йому поводитися більше як Trello, менеджери проектів тощо.

3. центральне місце для спілкування та обміну файлами

Замість того, щоб надсилати електронні листи про проект, ви можете обговорити його на сайті Monday.com. Ви можете залишити коментар на пульсі і прикріпіть файл. Ви можете згадати інших членів команди в коментарі, щоб привернути їхню увагу.

Коментарі можуть включати контрольні списки Таким чином, ви можете використовувати коментар, щоб розбити кроки, необхідні для виконання імпульсу, і відмічати їх по мірі виконання. Коли ви виконуєте кожен пункт, невеликий графік вказує на ваш прогрес. Використовуйте це як швидкий і брудний спосіб створення підзадач.

Також є місце для додавання довідковий матеріал Це може бути детальна інструкція, результат, файли, які потрібні, питання-відповідь або просто коротка нотатка.

І журнал всіх досягнень та змін, щоб ви могли бути в курсі того, що було зроблено для виконання завдання, щоб ніщо не випадало з поля зору.

На жаль, немає інструментів розмітки, тому, хоча ви можете завантажити PDF-файл або зображення, щоб проілюструвати те, що ви хочете зробити, ви не можете писати, малювати і виділяти на ньому, щоб полегшити обговорення. Це було б корисним доповненням до платформи.

Моя особиста думка: Monday.com може впорядкувати ваш робочий процес і тримати все, що потрібно вашій команді, в одному місці. Всі файли, інформація та обговорення щодо кожного завдання знаходяться саме там, де вам потрібно, а не розкидані між електронною поштою, додатками для обміну повідомленнями, Google Drive і Dropbox.

4. використовуйте форми для оптимізації робочого процесу

Заощаджуйте час на введення даних, доручаючи клієнтам робити це за вас. Monday.com дозволяє створити форму на основі будь-якої дошки і вбудувати її на ваш сайт. Щоразу, коли клієнт заповнює форму, інформація автоматично додається на цю дошку на Monday.com. Наприклад, клієнт може замовити товар онлайн, і всі дані будуть додані в потрібному місці.

Форма - це просто ще один вид вашої дошки. Щоб додати її, натисніть "Додати вид" у випадаючому меню у верхній частині вашої дошки.

Після того, як на вашій дошці з'явиться відповідна форма, виберіть подання "Форма", налаштуйте форму, а потім вбудуйте її на свій веб-сайт. Це досить просто.

Форми мають найрізноманітніше практичне застосування. Їх можна використовувати для замовлення товарів, бронювання послуг, залишення відгуків та багато іншого.

Моя особиста думка: Monday.com обіцяє зберігати все, що потрібно вашій команді, в одному місці, а функція вбудованих форм є дуже корисним способом отримання додаткової інформації. Вони дозволяють вашим клієнтам безпосередньо додавати імпульси на ваші дошки, де ви можете відстежувати їх і діяти відповідно до них.

5. календарі та планування

Monday.com пропонує перегляд календаря для кожної дошки (за умови наявності хоча б одного стовпчика з датою), а також може додавати імпульси до вашого календаря Google. Крім того, є шаблони для заходів, заснованих на часі та даті, в тому числі:

• Планування роботи з клієнтами,
• Планування заходів,
• Графік роботи в соціальних мережах,
• Відстеження кампанії,
• Календар змісту,
• Графік будівництва,
• Відпустка.

Це дозволяє використовувати Monday.com для того, щоб відстежувати свій час різними способами. Наприклад, агент з нерухомості може мати календар, коли будинки відкриті для огляду. Офіс може мати календар зустрічей. Фотограф може мати календар замовлень на зйомки.

На жаль, повторювані завдання та зустрічі не підтримуються. А деякі користувачі виявили, що їхні потреби переросли можливості масштабування Monday.com.

Відстеження часу корисно для виставлення рахунків, а також для того, щоб бачити, куди насправді пішов ваш час, але, на жаль, Monday.com не включив цю функцію. Якщо вам потрібно записати, скільки часу ви провели з клієнтом або скільки часу ви витратили на виконання завдання, вам доведеться використовувати інший додаток для досягнення цієї мети. Інтеграція Monday.com з Harvest може допомогти в цьому випадку.

Нарешті, Monday.com дозволяє легко створювати різноманітні віджети інформаційної панелі, які відображають завдання з усіх ваших дощок в єдиному календарі або часовій шкалі. Переконайтеся, що нічого не буде пропущено.

Моя особиста думка: Кожну дошку Monday.com, що містить дату, можна переглядати як календар, і ви можете створити календар, який відображатиме ваші імпульси з кожної дошки, щоб отримати уявлення про ваші часові зобов'язання на одному екрані.

6. економія зусиль завдяки автоматизації та інтеграції

Нехай Monday.com працює на вас. Автоматизуйте! Комплексні функції автоматизації та інтеграція зі сторонніми сервісами позбавлять вас часу, витраченого на ручні процеси, щоб ваша команда могла сконцентруватися на головному.

Ви також маєте доступ до API Monday.com, тому можете створювати власні інтеграції, якщо володієте навичками програмування. Все це доступно, якщо ви підписуєтесь на тарифний план Standard або вище.

Давайте розглянемо приклад. Уявіть, що SoftwareHow використовував Monday.com, щоб відстежувати наш графік публікацій. Зараз я працюю над оглядом Monday.com, який має статус "Працюю над ним".

Коли я закінчу статтю і відправлю її на рецензію, мені потрібно буде змінити статус імпульсу, перетягнути його в групу "Відправлено на затвердження" і написати електронною поштою або повідомленням JP, щоб повідомити його про це. Або я можу скористатися потужними можливостями понеділка.

По-перше, я можу використовувати автоматизація перемістити імпульс в потрібну групу, просто змінивши статус. Я натискаю на значок маленького робота у верхній частині екрану і вибираю дію.

Знаходжу те, що шукаю, і змінюю налаштування за замовчуванням.

Тепер, коли я змінюю статус свого завдання на "Надіслано", воно автоматично переміщується в групу "Відправлено на затвердження". А ще я можу повідомити JP через Monday.com про те, що стаття готова для його ознайомлення, створивши ще одну дію.

Або за допомогою інтеграції Я можу повідомити його іншим способом, наприклад, електронною поштою або через Slack. Monday.com може працювати з широким спектром сторонніх сервісів, включаючи MailChimp, Zendesk, Jira, Trello, Slack, Gmail, Google Drive, Dropbox, Asana і Basecamp. Я навіть можу прикріпити до пульсу чернетку статті в Google Docs.

Те, як Monday.com може автоматично надсилати електронний лист при зміні статусу (або якогось іншого атрибуту), неймовірно зручно. Відділ кадрів може автоматично надсилати лист про відмову, коли статус заявки змінюється на "Не підходить". Бізнес може надіслати електронний лист клієнту про те, що його замовлення готове, просто змінивши статус на "Готово".

Стандартний план обмежений 250 діями автоматизації щомісяця та ще 250 діями інтеграції щомісяця. Якщо ви станете активним користувачем цих функцій, вам потрібно буде стежити за їх використанням. Плани Pro та Enterprise збільшують ці цифри до 250 000.

Моя особиста думка: Форми полегшують введення інформації на Monday.com. Інтеграції полегшують її виведення. Ви можете створювати індивідуальні шаблони листів для різних сценаріїв, які будуть відправлятися автоматично при зміні статусу. Або ж ви можете додати додатковий функціонал на Monday.com за допомогою продуманої автоматизації.

Причини моїх понеділкових рейтингів

Ефективність: 4,5/5

Універсальність Monday.com дозволяє йому стати центром вашого бізнесу. Його гнучкість робить його придатним для широкого спектру сценаріїв. Йому не вистачає повторюваних завдань та інструментів розмітки, а один користувач виявив, що функція планування не відповідає його потребам, але більшість команд знайдуть, що цей додаток пропонує багато можливостей для підвищення їхньої продуктивності.

Оцінка: 4/5

Monday.com, звичайно, не дешевий, але цілком конкурентоспроможний з вартістю аналогічних сервісів. Було б непогано, якби базовий тариф був безкоштовним, як це пропонують і Trello, і Asana.

Зручність використання: 4,5/5

Створити індивідуальне рішення за допомогою Monday.com досить легко. Як я вже говорив, це дуже схоже на будівництво з лего. Ви можете робити це по частинах і додавати функції з часом, коли вони вам потрібні. Але перед тим, як ваша команда зможе використовувати сервіс, вам доведеться налаштувати кілька дощок.

Підтримка: 4,5/5

Вбудована в додаток довідкова функція дозволяє ввести кілька слів, щоб знайти потрібну інформацію. Мені довелося зробити це кілька разів під час написання цього огляду - не було очевидно, з чого почати при створенні форм і дій. Доступна база знань і серія вебінарів та відеоуроків, а також можна зв'язатися з командою підтримки через веб-форму.

Я голосно розсміявся, коли побачив варіанти швидкості підтримки: "Приголомшлива підтримка (близько 10 хвилин)" і "Кинь все і відповідай мені". На сторінці контактів сайту вказана електронна адреса та номер телефону служби підтримки.

Альтернативи Monday.com

У цьому просторі існує безліч додатків та веб-сервісів. Ось декілька найкращих альтернатив.

Trello Trello (від $9,99/користувач/місяць, доступний безкоштовний план) використовує дошки, списки та картки, щоб ви могли співпрацювати зі своєю командою (або командами) над різноманітними проектами. До кожної картки додаються коментарі, вкладення та терміни виконання.

Асана Asana (від $9,99/користувач/місяць, доступний безкоштовний тарифний план) також призначений для того, щоб тримати команди зосередженими на цілях, проектах і щоденних завданнях. Завдання можна переглядати у вигляді списків або карток, а функція моментальних знімків показує, скільки роботи у членів команди, і дозволяє перепризначати або перепланувати завдання, щоб підтримувати збалансованість роботи.

ClickUp ClickUp (від $5/користувач/місяць, доступний безкоштовний тарифний план) - ще один додаток для підвищення продуктивності команди, що налаштовується, і може похвалитися більш ніж 1000 інтеграцій зі сторонніми сервісами. Він пропонує низку переглядів кожного проекту, включаючи час, список, дошку і поле. На відміну від Monday.com, він підтримує залежність завдань і повторювані контрольні списки.

ProofHub ProofHub (від $45/місяць) пропонує одне місце для всіх ваших проектів, команд і комунікацій. Він використовує дошки Kanban для візуалізації завдань і проектів, а також реальні діаграми Ганта з залежностями між завданнями. Також підтримується відстеження часу, чат і форми.

Висновок

Хочете, щоб ваша команда рухалася вперед? Monday.com це веб-платформа для управління проектами, яка є гнучкою та легко налаштовується. Вона може стати центром вашої організації.

Запущений у 2014 році, це потужний додаток для управління завданнями для команд, який дозволяє кожному бачити прогрес і не відставати від графіка. Він впорядковує і централізує комунікацію, зменшує кількість електронної пошти, з якою доводиться мати справу, і спрощує обмін документами. Все, що потрібно вашій команді для виконання роботи, знаходиться в одному місці.

Завдання можуть відображатися у вигляді списків, як додаток для управління завданнями, дошки Kanban, як Trello, або часової шкали, як менеджер проектів. Monday.com є більш потужним, ніж Trello і Asana, але йому не вистачає розширених функцій повноцінного програмного забезпечення для управління проектами, такого як Microsoft Project.

Це веб-сервіс з привабливим, сучасним інтерфейсом. Доступні настільні (Mac, Windows) та мобільні (iOS, Android) додатки, які в основному пропонують веб-сайт у вікні.

Monday.com пропонує безкоштовну 14-денну пробну версію та низку тарифних планів. Найпопулярнішим є Standard, який коштує близько $8 за користувача на місяць. Плани є багаторівневими, тому якщо у вас 11 користувачів, ви платитимете за 15, що фактично збільшує ціну за користувача (до $10,81 у цьому випадку). Pro-версія коштує на 50% більше і пропонує додаткові функції.

Trello та Asana пропонують схожі послуги, і їхні популярні тарифи коштують близько $10 на місяць на користувача. Однак їхні тарифи початкового рівня є безкоштовними, в той час як у Monday.com - ні.

Отже, що ви думаєте про цей огляд Monday.com? Залиште свій коментар нижче.