สารบัญ
การพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดสำหรับผู้ใช้ Windows ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามติดตั้งหรือเปิดแอปพลิเคชัน ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ที่จำเป็นได้ สาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจแตกต่างกันไป แต่มักเกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปพลิเคชันกับระบบปฏิบัติการหรือฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ คู่มือนี้จะสำรวจวิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ติดตั้งและเรียกใช้แอปพลิเคชันที่ต้องการได้สำเร็จ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” สามารถแสดงได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อใดและที่ไหน รายการด้านล่างนี้เป็นรายการที่พบบ่อยที่สุด:
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: อาการที่ชัดเจนที่สุดคือข้อความแสดงข้อผิดพลาด ซึ่งมักจะปรากฏในหน้าต่างป๊อปอัปหรือการแจ้งเตือน ข้อความโดยทั่วไปจะระบุว่า “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” หรือข้อความที่คล้ายกัน และอาจให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด
- แอปพลิเคชันล้มเหลว: หาก ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดแอปพลิเคชัน คุณอาจพบว่าโปรแกรมล้มเหลวในการเปิดหรือหยุดทำงานทันทีหลังจากเปิดตัว
- การติดตั้งล้มเหลว : ในบางกรณี ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นระหว่าง กระบวนการติดตั้งแอปพลิเคชัน ทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ได้ตั้งแต่แรก
- จำกัดฟังก์ชันการทำงาน : ในกรณีอื่นๆ แอปพลิเคชันอาจยังคงสามารถทำงานได้ในระดับหนึ่ง แต่มีฟังก์ชันหรือคุณลักษณะที่จำกัดเนื่องจากข้อผิดพลาด
11 การแก้ไขเพื่อแก้ปัญหา “แอปนี้ไม่สามารถ ข้อผิดพลาดเรียกใช้บนพีซีของคุณ”
มีการแก้ไขมากมายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และทำให้แอปของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ลองดูด้านล่าง:
ทำสำเนาไฟล์ .Exe ที่คุณกำลังพยายามเรียกใช้
วิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่เป็นไปได้เพื่อจัดการกับข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” เกี่ยวข้องกับการสร้าง สำเนาของไฟล์ที่มีปัญหา ซึ่งทำได้โดยคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก "คัดลอก" จากนั้นคลิกขวาในตำแหน่งเดียวกันแล้วเลือก "วาง" จากนั้นสามารถเปิดไฟล์ที่คัดลอกเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
ตรวจสอบว่าคุณมีเวอร์ชันที่ถูกต้องของโปรแกรมที่คุณกำลังพยายามเรียกใช้
Windows 10 แต่ละเครื่องมี เวอร์ชัน 32 บิตและ 64 บิต หมายความว่าทุกแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่สร้างขึ้นสำหรับ Windows 10 ที่สามารถใช้เวอร์ชัน 64 บิตนั้นมีทั้งเวอร์ชัน 32 บิตและ 64 บิตให้ใช้งาน
หากคุณได้รับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” ขณะพยายามใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หนึ่งในขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันโปรแกรมที่ถูกต้องสำหรับ Windows เวอร์ชัน 10 ของคุณ
สำหรับ Windows เวอร์ชัน 32 บิต แอปพลิเคชันเวอร์ชัน 32 บิตเป็นสิ่งจำเป็น ในขณะที่ Windows เวอร์ชัน 64 บิต จำเป็นต้องใช้เวอร์ชัน 64 บิต ที่นี่เป็นวิธีการตรวจสอบเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ:
1. คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก “คุณสมบัติ”
2. ไปที่แท็บ “ความเข้ากันได้”
3. ภายใต้ “โหมดความเข้ากันได้” ให้เลือกช่องถัดจาก “เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ:”
4. ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกเวอร์ชันของ Windows ที่แอปพลิเคชันได้รับการออกแบบมาตั้งแต่แรก
5. ภายใต้ "การตั้งค่า" ทำเครื่องหมายในช่อง "เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" เพื่อเลือก
6. เลือก “นำไปใช้” เพื่อดำเนินการต่อ จากนั้นเลือก “ตกลง” เพื่อสิ้นสุดการเปลี่ยนแปลง
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิดแอปพลิเคชันใหม่เพื่อดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่
ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ Windows 10 พบคือ "สิ่งนี้ ข้อผิดพลาด "แอปไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ" ซึ่งอาจทำให้แอปพลิเคชันพื้นฐานเช่นตัวจัดการงานไม่สามารถเปิดได้ หากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ของคุณบนคอมพิวเตอร์ การสร้างบัญชีใหม่อาจช่วยได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ใน Windows 10:
1. เปิดการตั้งค่าและเลือกตัวเลือก “บัญชี”
2. ไปที่ "ครอบครัว & amp; แท็บคนอื่น” แล้วคลิก “เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้”
3. เลือก “ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้”
4. คลิก “เพิ่มผู้ใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft”
5. สร้างชุดชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเฉพาะสำหรับผู้ดูแลระบบใหม่บัญชี
6. เมื่อบัญชีใหม่ปรากฏในส่วน "ผู้ใช้อื่น" ให้คลิกและเลือก "เปลี่ยนประเภทบัญชี"
7. เลือก "ผู้ดูแลระบบ" จากเมนูแบบเลื่อนลงและคลิก "ตกลง"
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่และเปิดแอปพลิเคชันที่ให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแก่คุณ หากแอปพลิเคชันทำงานโดยไม่มีปัญหา คุณอาจต้องโอนไฟล์และการตั้งค่าของคุณไปยังบัญชีใหม่หรือใช้เป็นบัญชีหลักของคุณต่อไป
ปิดใช้งาน SmartScreen
ยูทิลิตี้ SmartScreen เป็นเครื่องมือที่ ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากมัลแวร์ที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจมีความไวมากเกินไป ซึ่งทำให้บางแอปไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” การปิดใช้งาน SmartScreen ชั่วคราวสามารถช่วยวินิจฉัยปัญหาได้ นี่คือวิธี:
1. เปิดช่องค้นหาโดยกด Win + S แล้วพิมพ์ “SmartScreen” ในช่อง
2. จากผลการค้นหา เลือก “แอป & การควบคุมเบราว์เซอร์”
3. Windows Defender Security Center จะปรากฏขึ้น ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก “ปิด” ใต้ส่วน “ตรวจสอบแอปและไฟล์”
4. Windows จะขออนุมัติจากผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการต่อ คลิก “ใช่” เพื่อดำเนินการต่อ
5. ติดตั้งแอปที่คุณเปิดไม่ได้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
6. หากแอปทำงานล้มเหลวใน Windows 10 ให้เปลี่ยนการตั้งค่า Windows SmartScreen เป็น “Warn” และลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ด้านล่าง
เปลี่ยนบัญชีผู้ใช้บนพีซีของคุณ
หากวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้าที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ อาจเป็นเพราะมีการเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ในกรณีนี้ การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นทางออกที่ดีที่สุด ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ในคอมพิวเตอร์ Windows 10:
1. เปิดเมนู Start และคลิกที่ไอคอนการตั้งค่า
2. คลิกที่ตัวเลือกบัญชี
3. คลิกที่ครอบครัว & ตัวเลือกผู้ใช้รายอื่นในช่องด้านซ้ายของหน้าต่าง
4. ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง คลิกตัวเลือกเพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้ภายใต้ส่วนผู้ใช้รายอื่น
5. เลือก “ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้” > “เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft”
6. ป้อนชื่อและรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้ใหม่
7. บัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่จะปรากฏในส่วนผู้ใช้อื่น คลิกที่บัญชีใหม่ จากนั้นเลือกตัวเลือกเปลี่ยนประเภทบัญชี
8. เปิดเมนูแบบเลื่อนลง ประเภทบัญชี เลือกตัวเลือก ผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ตกลง
9. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ผู้ดูแลระบบที่สร้างขึ้นใหม่เมื่อบู๊ตเครื่อง
10. ตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาด “This app can't run on your PC” ปรากฏขึ้นขณะใช้บัญชีผู้ใช้ใหม่หรือไม่
11. หากบัญชีผู้ใช้ใหม่ทำงานได้ดีโอนไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณจากบัญชีผู้ใช้เก่าไปยังบัญชีผู้ใช้ใหม่ จากนั้นลบบัญชีผู้ใช้เก่าออก
เปิดใช้งานการโหลดด้านข้างของแอพ
เปิดใช้งานการโหลดด้านข้างของแอพโดยเปิดโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ เป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” เริ่มเปิดใช้คุณลักษณะนี้โดย:
1. ไปที่การตั้งค่าโดยคลิกปุ่มเริ่ม และเลือกจากรายการ
2. คลิกที่อัปเดต & ความปลอดภัย
3. ในแผงด้านซ้าย เลือกสำหรับนักพัฒนา
4. ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกโหมดนักพัฒนาในส่วนใช้คุณลักษณะของนักพัฒนาซอฟต์แวร์
เมื่อเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาแล้ว การโหลดฝั่งแอปก็จะเปิดขึ้นด้วย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าแอปสามารถทำงานได้สำเร็จโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่
ใช้ System File Checker
System File Checker (SFC) เป็นเครื่องมือในตัวที่มีประโยชน์ซึ่งจะวิเคราะห์ระบบทั้งหมด ไฟล์สำหรับความเสียหายหรือความเสียหายใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณเรียกใช้การสแกน SFC เครื่องมือจะซ่อมแซมหรือแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยสำเนาแคช เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันทั้งหมดมีความสมบูรณ์ สิ่งนี้ทำให้ SFC เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” ใน Windows 10
หากต้องการใช้เครื่องมือ SFC:
1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์ “sfc /scannow” แล้วกด Enter
3. รอจนกว่ากระบวนการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น 100% จากนั้นออกจากหน้าต่าง CMD และรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่ายังคงเกิดข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” ได้หรือไม่
อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของคุณ
เพื่อแก้ไขปัญหาบางแอปไม่ทำงาน พีซีของคุณ เป็นไปได้ว่าระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณไม่ทันสมัย เริ่มการอัปเดตโดย:
1. คลิกที่ Start Menu และเลือก PC Settings
2. ในแถบค้นหา พิมพ์ “Windows Updates”
3. คลิกที่ปุ่ม “ตรวจหาการอัปเดต”
4. ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณทำงานเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ปิดใช้งานพร็อกซีหรือ VPN
หากคุณใช้การตั้งค่านี้ พีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Store ได้ ส่งผลให้แอปของคุณไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณได้ การปิดใช้งานการตั้งค่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้
1. เปิดเมนูเริ่มและไปที่แผงควบคุม
2. คลิกที่ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
3. สลับไปที่แท็บการเชื่อมต่อ
4. คลิกที่ LAN(การตั้งค่า)
5. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ”
6. คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่
ตรวจหาข้อผิดพลาดของดิสก์
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับแอปที่ไม่ทำงานบนพีซีของคุณ ข้อผิดพลาดของดิสก์อาจเป็น ผู้ร้าย. การเรียกใช้การตรวจสอบดิสก์สามารถช่วยระบุและลบข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว
ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้บรรทัดคำสั่ง chkdsk c: /f หรือ chkdsk c: /r (โดยที่ c คืออักษรชื่อไดรฟ์) เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์หรือป้องกันเซกเตอร์เสีย ตามลำดับ เพียงเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและป้อนคำสั่งที่เหมาะสม
เรียกใช้การสแกน Windows Defender แบบเต็ม
มัลแวร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดและป้องกันไม่ให้แอปทำงานหรือติดตั้งได้ ในการตรวจสอบว่าระบบของคุณติดไวรัสหรือไม่ ให้ทำการสแกนระบบทั้งหมดโดยใช้ Windows Defender
- ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดเมนู Start และค้นหา Windows Defender
- เปิดเครื่องมือ เลือกไอคอนรูปโล่ในบานหน้าต่างด้านซ้าย และเลือก “การสแกนขั้นสูง” ในหน้าต่างใหม่
- ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก “การสแกนทั้งหมด” เพื่อเริ่มการสแกนระบบทั้งหมด
ทำให้แอปของคุณทำงาน: เคล็ดลับในการแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ”
หลังจากผ่านสาเหตุต่างๆ ที่ทำให้แอปไม่ทำงานบนพีซีและวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่ สามารถนำไปใช้ได้ จะเห็นว่ามีหลายปัจจัยที่สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ตั้งแต่มัลแวร์ไปจนถึงข้อผิดพลาดของดิสก์ไปจนถึงระบบปฏิบัติการ Windows ที่ล้าสมัย ปัญหาเหล่านี้สามารถขัดขวางไม่ให้เราใช้งานแอปที่เราต้องการบนพีซีของเราได้
สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา ปัญหา. แม้ว่าโซลูชันเหล่านี้บางส่วนอาจซับซ้อนกว่าโซลูชันอื่นๆ แต่แต่ละโซลูชันก็มีบทบาทสำคัญในการช่วยเรารักษาประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงานของคอมพิวเตอร์
