สารบัญ
Microsoft ให้ Windows Updates ฟรีสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows เพื่อให้คุณตามทันคุณลักษณะล่าสุดและมาตรการรักษาความปลอดภัย สามารถติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองได้ แต่โดยปกติแล้วระบบปฏิบัติการจะติดตั้งโดยอัตโนมัติ บางครั้งคุณอาจพบปัญหาเช่นข้อผิดพลาด 0x80070422
เมื่อใดก็ตามที่คุณพบข้อผิดพลาด 0x80070422 คุณอาจมีไฟล์ระบบที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ ผู้ใช้บางคนบ่นว่าเมื่อพยายามตรวจสอบการอัปเดต พวกเขาพบข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x80070422 สำหรับบางคน มันเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งโปรแกรม Microsoft
อย่าตกใจ เนื่องจากปัญหา 0x80070422 ค่อนข้างง่ายในการแก้ไข เป็นไปได้ที่จะปิดการใช้งาน IPv6 และเริ่มบริการรายการเครือข่ายใหม่ คุณยังสามารถใช้ Windows Update Troubleshooter บทความนี้จะสำรวจตัวเลือกมากมายสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 0x80070422
อย่าพลาด:
- แก้ไขการรีบูตและเลือกอุปกรณ์บูตที่เหมาะสม
- เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เลิกทำการเปลี่ยนแปลง ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาด 0x80070422 ของ Windows Update หมายถึงอะไร
ข้อผิดพลาด 0x80070422 คือข้อผิดพลาดของบริการอัปเดต Windows หากปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดต คุณจะไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้นได้ รหัสข้อผิดพลาดอาจมาพร้อมกับข้อความ เช่น “ Windows Update ถูกปิดใช้งาน ” หรือ “ มีปัญหาในการติดตั้งไฟร์วอลล์ Windows Defender เพื่อปกป้องระบบของคุณจากข้อบกพร่อง
คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อปิดการใช้งานชั่วคราวและปลอดภัย
วิธีที่สิบสอง – ตรวจสอบรายการรีจิสทรี
หากการอัปเดต Windows ยังคงแสดงข้อผิดพลาด ให้ลองตรวจสอบรายการรีจิสทรีและตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้อง โปรดจำไว้ว่าการแก้ไขรายการรีจิสทรีอาจทำให้เกิดปัญหากับส่วนประกอบ Windows ของคุณได้ ดังนั้น นี่เป็นขั้นตอนที่รุนแรงและควรทำก็ต่อเมื่อตัวเลือกอื่นของคุณคือการติดตั้ง Windows ใหม่เท่านั้น
- กดปุ่ม “ Windows ” + “ R ” บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดยูทิลิตี้เรียกใช้ พิมพ์ “ regedit ” ในกล่องยูทิลิตี้เรียกใช้ และกดปุ่ม “ Enter ”
ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE > ซอฟต์แวร์ > ไมโครซอฟท์ > วินโดวส์ > เวอร์ชันปัจจุบัน > การอัปเดต Windows > Auto Update
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ชื่อ Default และตั้งค่าเป็น 1 ในหน้าต่าง Edit String หากไม่พบคีย์ข้างต้นหรือไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองเปลี่ยนคีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AppXSvc
- ถัดไป ตรวจสอบค่าเริ่มต้น หากเป็นค่าอื่นที่ไม่ใช่ 3 ให้ดับเบิลคลิกและเปลี่ยนค่าเป็น 3 จากนั้นรีบูตระบบ
สรุป
วิธีการข้างต้นเป็นวิธีการส่วนใหญ่ วิธีการแก้ไข Windows Update อย่างตรงไปตรงมาข้อผิดพลาด 0x80070422 ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายสนับสนุน คุณควรดูว่าคุณได้ลองใช้วิธีการข้างต้นแล้วหรือยัง การปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่จะรับประกันได้ว่าพีซีของคุณรันเวอร์ชันล่าสุด
อัปเดต”หากข้อผิดพลาด 0x80070422 ไม่ได้รับการซ่อมแซมในทันที อาจทำให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงได้
วิธีแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070422
เมื่อ Windows Update Error 0x80070422 เกิดขึ้น อัพเดตใหม่ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง หรือไฟล์ระบบเสียหาย การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ง่ายกว่าการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดตประเภทอื่นๆ มาดูวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในการซ่อมแซมข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 0x80070422
วิธีแรก – ตรวจสอบวันที่และเวลาของคุณ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update ที่ง่ายที่สุด รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 0x80070422 คือ ตรวจสอบวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ผู้ใช้ Windows ที่มีวันที่ไม่ถูกต้องอาจพบข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows มากมาย ทำตามขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- เปิดบรรทัดคำสั่ง run โดยกดปุ่ม “ Windows ” ค้างไว้แล้วกด “ R ” พิมพ์ “ control ” จากนั้นกด “ enter ”
- มองหา “ Date and Time ” ในแผงควบคุมและคลิกที่ “ เวลาอินเทอร์เน็ต ”
- คลิก “ เปลี่ยนการตั้งค่า ” ในหน้าต่างถัดไปและใส่ a ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก “ ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์เวลาอินเทอร์เน็ต ” แล้วพิมพ์ต่อไปนี้: “ time.windows.com ”
- คุณสามารถคลิก “ อัปเดตทันที ” และ “ ตกลง ” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และปล่อยให้เครื่องมือทำการอัปเดต และดูว่าข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x80070422 ได้รับการแก้ไขแล้ว
วิธีที่สอง – รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
แม้ว่าจะเป็นขั้นตอนมาตรฐานสำหรับปัญหาใดๆ ก็ตาม จำเป็นต้องรีบูตระบบก่อนที่จะดำเนินการต่อ สู่ขั้นตอนต่อไป เนื่องจากการรีสตาร์ทมักจะสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ คุณจึงไม่ต้องการเสียเวลากับปัญหาที่สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
หลังจากรีบูต ให้เรียกใช้การอัปเดตและลองอีกครั้งเพื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ดูว่าวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10 ได้หรือไม่ หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาดอีกครั้ง ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป อย่าลืมรีสตาร์ทหลังจากแต่ละขั้นตอนด้านล่าง
วิธีที่สาม – เริ่ม Windows Update Services ใหม่ผ่าน CMD
โปรแกรมนี้สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทเช่นเดียวกับโปรแกรมอื่น ๆ การเริ่มต้นด้วยกระดานชนวนที่สะอาดยังช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows อื่นๆ อีกหลายรายการ คุณสามารถช่วยตรวจสอบว่าบริการ Windows Update ไม่ใช่ต้นตอของปัญหาโดยการรีบูตบริการ
บริการ Windows Update มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลการอัปเดต Windows ที่จำเป็นและกระบวนการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อบริการอัปเดตหยุดทำงาน รหัสข้อผิดพลาด 0x80070422 จะปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้พยายามติดตั้งการอัปเดต
ขั้นตอนเหล่านี้สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80070422 ได้
- กดปุ่ม “ windows ” จากนั้นกด “ R ” หน้าต่างเล็ก ๆ จะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณพิมพ์ "CMD" ถัดไป กดปุ่ม “ shift + ctrl +ป้อน ปุ่ม” เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณเห็นบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ กด “ Enter ” หลังจากแต่ละคำสั่งที่คุณพิมพ์เพื่อหยุดบริการที่กำลังทำงานอยู่
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- ออกจากข้อความแจ้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบอีกครั้งว่า Windows Update Error 0x80070422 ยังคงมีอยู่หรือคุณสามารถติดตั้ง Windows Update ได้แล้ว ลองวิธีถัดไปหากคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows
วิธีที่สี่ – เริ่มบริการ Windows Update ด้วยตนเอง
บริการ Windows Update รับผิดชอบในการจัดการการอัปเดต และการดำเนินงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รหัสข้อผิดพลาด 0x80070422 จะแสดงขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows หากบริการอัปเดตหยุดทำงาน ด้วยเหตุนี้ บริการ Windows Update จะต้องทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการอัปเดตจะไม่หยุดชะงัก
- กดปุ่ม “ Windows ” ค้างไว้แล้วกดตัวอักษร “ R ,” และพิมพ์ “ services.msc ” ในหน้าต่างคำสั่ง run
- ใน “ Services ” มองหาบริการ “ Windows Update ” คลิกขวาและคลิกที่ “ Start ”
- เพื่อให้แน่ใจว่าบริการ “ Windows Update ” ทำงานโดยอัตโนมัติ ให้คลิกขวาที่บริการ “ Windows Update ” อีกครั้งแล้วคลิก“ คุณสมบัติ ”
- ในหน้าต่างถัดไป คลิกที่ “ ประเภทการเริ่มต้น ” เลือก “ อัตโนมัติ ” จากนั้นคลิก “ ตกลง ” เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- ขั้นตอนนี้มีความสำคัญมากเนื่องจากจะช่วยให้แน่ใจว่าบริการที่จำเป็นทั้งหมดเปิดใช้งานสำหรับการอัปเดต Windows เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ควรเริ่มบริการอื่น ๆ บริการเหล่านี้มีดังนี้:
- DCOM Server Process Launcher
- RPC Endpoint Mapper
วิธีที่ห้า – เริ่มบริการรายการเครือข่ายใหม่
บริการอื่นที่ต้องตรวจสอบขณะที่คุณยังอยู่ในเมนูบริการคือรายการเครือข่าย บริการนี้รับผิดชอบในการตรวจหาและบันทึกเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อ ดังนั้นคุณอาจไม่เชื่อว่าจำเป็น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าการรีสตาร์ทจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070422 ได้
- กดปุ่ม “ Windows ” ค้างไว้แล้วกดตัวอักษร “ R ” และพิมพ์ “ services.msc ” ในหน้าต่างคำสั่ง run
- ค้นหา Network List Service คลิกขวาที่บริการ แล้วเลือก “ รีสตาร์ท ” จากเมนู
- เมื่อเริ่มบริการรายการเครือข่ายแล้ว ให้เรียกใช้ Windows Updates เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 0x80070422 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ .
วิธีที่หก – เรียกใช้ Windows System File Checker (SFC)
SFC เป็นเครื่องมือฟรีที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windowsที่สามารถตรวจสอบและซ่อมแซมไดรเวอร์และไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายหรือขาดหายไป ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย Windows SFC
- กดปุ่ม “ windows ” ค้างไว้แล้วกด “ R ” แล้วพิมพ์ “ cmd ” ในบรรทัดคำสั่ง run กดทั้งปุ่ม “ ctrl และ shift ” พร้อมกันแล้วกด enter คลิก “ ตกลง ” ในหน้าต่างถัดไปเพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ “sfc /scannow” ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งแล้วกด Enter รอให้ SFC เสร็จสิ้นการสแกนและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รันเครื่องมือ Windows Update เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่เจ็ด – เรียกใช้ Windows Deployment Image Servicing and Management Tool (DISM Tool)
ข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบอาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับ Windows Imaging Format ซึ่งสามารถตรวจสอบและแก้ไขได้โดยใช้เครื่องมือ DISM
- กดปุ่ม “ Windows ” แล้วกด “ ร ” หน้าต่างเล็ก ๆ จะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณพิมพ์ “ CMD ”
- หน้าต่างพรอมต์คำสั่งจะเปิดขึ้น พิมพ์ “ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ” จากนั้นกด “ enter ”
- ยูทิลิตี้ DISM จะเริ่มสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ เปิดตัวจัดการงานเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่แปด – ปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6
อย่างที่คุณไม่ต้องสงสัยโปรดทราบว่าการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ Comping ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ ในระหว่างการอัปเดต การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจส่งผลให้ไฟล์ระบบเสียหาย รีจิสทรีทำงานไม่ถูกต้อง หรืออื่นๆ อีกมากมาย
ด้วยเหตุนี้ ปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ มีรายงานว่าข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 0x80070422 สามารถแก้ไขได้ด้วยการปิดใช้งาน IPv6
- กดปุ่ม “ Windows ” + “ R ” ค้างไว้พร้อมกันเพื่อ เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ถัดไป พิมพ์ “ ncpa.cpl ” ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ และคลิก ตกลง
- มองหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ คลิกขวาที่การเชื่อมต่อแล้วเลือก “ Properties ” ในคุณสมบัติเครือข่าย ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่อง “ Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) ” แล้วคลิก “ ตกลง ”
นอกจากนี้ คุณยังสามารถปิดใช้งาน IPV6 ของคุณโดยใช้ Registry Editor:
- คลิกไอคอนค้นหาของ Windows และพิมพ์ “regedit” ในช่องค้นหา เลือก ตัวแก้ไขรีจิสทรี จากผลการค้นหา
- ถัดไป ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current\Control\SetServices\TCPIP6\Parameters
- คุณต้องคลิกขวาที่พารามิเตอร์ในบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก New ตามด้วยค่า DWORD (32-bit)
- ป้อน Disabled Components ในช่องชื่อ
- คลิกขวาที่ค่า DisabledComponents ใหม่ แล้วเลือก Modify
- ถัดไป พิมพ์ “ffffffff” ในช่องข้อมูลค่า(โดยฐานตั้งเป็นเลขฐานสิบหก) คลิกที่ตกลงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
- ปิด Registry Editor แล้วรีสตาร์ทระบบของคุณ หากต้องการเปิดใช้งาน IPv6 อีกครั้ง ให้ไปที่ตำแหน่งคีย์เดิมและเปลี่ยนค่าของ DisabledComponents หรือเพียงแค่ลบทิ้ง
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรันการอัปเดต Windows เพื่อยืนยันว่าข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x80070422 มีหรือไม่ ได้รับการแก้ไขแล้ว
วิธีที่เก้า – เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
Windows Update Troubleshooter เป็นเครื่องมือวินิจฉัยอัตโนมัติของ Microsoft ที่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows 10 ที่ไม่ดาวน์โหลดการอัปเดตอย่างถูกต้อง เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows และควรเป็นขั้นตอนยอดนิยมสำหรับกระบวนการแก้ไขปัญหาและแก้ไขจุดบกพร่อง
นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดของ Windows ในการอัปเดตสามารถแก้ไขได้ด้วยยูทิลิตีนี้ เราจะแสดงวิธีใช้ Troubleshooter เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10
- กดปุ่ม “ Windows ” บนแป้นพิมพ์แล้วกด “ R ” การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่างเล็กๆ ที่คุณสามารถพิมพ์ “ control update ” ในพรอมต์คำสั่งเรียกใช้
- เมื่อหน้าต่างใหม่เปิดขึ้น ให้คลิก “ แก้ไขปัญหา ” และ “ เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ”
- ถัดไป คลิก “ Windows Update ” และ “ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ”
- ณ จุดนี้ ตัวแก้ไขปัญหาจะสแกนหาไฟล์ที่เสียหายโดยอัตโนมัติและแก้ไขข้อผิดพลาดในพีซีของคุณ ครั้งหนึ่งเสร็จแล้ว คุณสามารถรีบูตและตรวจสอบว่าคุณพบข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่
วิธีที่สิบ – เรียกใช้ Windows Update Reset Script
คุณจะต้องไปที่ Microsoft เว็บไซต์แอพสำหรับวิธีนี้ ที่นี่คุณจะพบวิธีแก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาดมากมายที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับกระบวนการอัปเดตของคุณ
- ค้นหา “ ดาวน์โหลดสคริปต์รีเซ็ตการอัปเดต Windows สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10”
- คลิกแล้วดาวน์โหลดสคริปต์รีเซ็ต Windows Update
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว คลิกที่ไฟล์ > แสดงในโฟลเดอร์ จากนั้น คลิกขวาที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา แล้วคลิกที่ แยกทั้งหมด > แยก
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดโฟลเดอร์ Wureset Windows 10 คลิกขวาที่ไฟล์ WuRest แล้วคลิก Run as administrator จากนั้นคลิก Yes เพื่ออนุญาต
- กดปุ่มใดก็ได้เพื่อดำเนินการต่อและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้น จะใช้เวลาสักครู่
- กดปุ่มใดก็ได้เพื่อดำเนินการต่อ สุดท้าย หน้าต่างพรอมต์คำสั่งจะปิด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีบูตระบบและรันการอัปเดต Windows เพื่อตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
วิธีที่สิบเอ็ด – ปิดใช้งานบุคคลที่สาม โปรแกรมป้องกันไวรัส
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 ให้ลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม บางครั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับการตั้งค่าการอัปเดต Windows ของคุณ ดังนั้น ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามเป็นการชั่วคราว ไม่ต้องกังวลเพราะคุณยังมีบิวท์อิน