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Se jogas os teus jogos favoritos através do Steam, então podes já ter encontrado um erro no Steam em que o Steam fica preso numa mensagem a dizer "Allocating Disk Space." Esta mensagem de erro não desaparece ou termina mesmo que a deixes ligada durante um dia inteiro.
A mensagem do Steam a dizer "Allocating disk space" é normal sempre que um jogo está a ser instalado. Deve demorar apenas alguns minutos e não mais. Se notar que está a demorar muito tempo sem qualquer progresso, deve já fazer alguma coisa.
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Hoje, vamos dar-lhe a lista de soluções que escolhemos a dedo e que comprovadamente corrigem a mensagem "Allocating disk space" no seu cliente Steam.
Primeira solução: Reiniciar o computador
Há casos em que basta reiniciar o computador para resolver o problema da mensagem de espaço em disco bloqueado. Não existem razões para que isto aconteça, mas se resolver o problema, é melhor fazê-lo.
Segunda solução: Limpar a cache de transferências
Um dos possíveis suspeitos que causam a mensagem de falha na alocação de espaço em disco do Steam é o cache de download corrompido. Isso geralmente acontece quando o download do jogo é interrompido. Siga estas etapas para limpar o cache de download do Steam.
- Abra o cliente Steam no seu computador.
- Clique na opção "Steam" localizada no canto superior direito da página inicial do Steam e clique em "Definições".
- Na janela Definições, clique em "Transferências" e clique em "Limpar cache de transferências". Aparecerá então uma mensagem de confirmação na qual terá de clicar em "OK" para confirmar.
- Depois de limpar a cache de transferências, sugerimos que reinicie o computador e abra novamente o Steam para confirmar se o problema já foi resolvido.
Terceira solução: Abrir o Steam com privilégios de administrador
Há relatos de que, ao executar o Steam com privilégios de administrador, conseguiram livrar-se da mensagem de espaço em disco bloqueado do Steam.
- Clique com o botão direito do rato no atalho do Steam no seu ambiente de trabalho e seleccione "Executar como Administrador"
- Se quiser dar permanentemente privilégios de administrador ao Steam, mais uma vez, clique com o botão direito do rato no ícone e seleccione "Abrir localização do ficheiro"
- Procure o ficheiro Steam.exe na pasta de instalação e clique em "Propriedades"
- Clique no separador "Compatibilidade" e assinale a opção "Executar este programa como administrador"
- Por fim, clique em "Aplicar" e "OK" para confirmar as alterações. Reinicie o cliente Steam e verifique se o problema foi finalmente resolvido.
Quarta solução: Alterar o servidor de transferências no Steam
A mensagem de bloqueio do Steam a dizer "Allocating disk space" também pode ocorrer quando o servidor Steam em que te encontras está em manutenção ou cheio. Neste caso, podes resolver este problema se alterares a tua região de transferência.
- Inicie o cliente Steam. Clique na opção Steam localizada no canto superior direito da janela da página inicial do Steam e seleccione Definições.
- Clique no separador "Transferência" e seleccione "Região de transferência". Seleccione um servidor diferente na lista de servidores, de preferência uma região perto de si.
- Saia e reinicie o cliente Steam e verifique se o problema foi resolvido.
Quinta solução: Desativar temporariamente o Windows Defender
O Windows Defender bloqueia ou coloca os ficheiros em quarentena por engano, especialmente se o ficheiro ainda não estiver na lista de segurança da base de dados do Windows Defender. Esta funcionalidade pode causar a mensagem bloqueada do Steam a dizer "A atribuir espaço em disco", embora o Steam e os seus ficheiros associados sejam legítimos e seguros.
Neste caso, sugerimos que desactive o Windows Defender temporariamente e enquanto descarrega o novo jogo.
- Abra o Windows Defender clicando no botão Windows, escreva "Segurança do Windows" e prima "enter".
- Clique em "Proteção contra vírus e ameaças" na página inicial da Segurança do Windows.
- Em Definições de proteção contra vírus e ameaças, clique em "Gerir definições" e desactive as seguintes opções:
Proteção em tempo real
Proteção fornecida pela nuvem
Envio automático de amostras
Proteção contra adulteração
- Quando todas as opções tiverem sido desactivadas, execute o Steam Launcher e confirme se o problema foi resolvido.
Nota: Se o problema tiver sido resolvido, agora é necessário colocar a pasta Steam nas exclusões do Windows Defender
Método de bónus - Excluir a pasta Steam
- Abra o Windows Defender clicando no botão Windows, escreva "Segurança do Windows" e prima "enter".
- Em "Virus & Threat Protection Settings" (Definições de proteção contra vírus e ameaças), clique em "Manage Settings" (Gerir definições).
- Clique em "Adicionar ou remover exclusões" em Exclusões
- Clique em "Adicionar uma exclusão" e seleccione "Pasta". Escolha a pasta "NVIDIA Corporation" e clique em "selecionar pasta"
- Pode agora ativar o Windows Defender e abrir o Steam para confirmar se o problema foi resolvido.
Resumo
A mensagem de bloqueio do Steam a dizer "Allocating disk space" é normal. O que não é normal é se se mantiver na mesma mensagem durante muito tempo. Lembre-se que isto acontece quando a atribuição do ficheiro do jogo é interrompida, por isso certifique-se de que o seu disco tem espaço suficiente para alojar os ficheiros, que a sua Internet é estável e que o seu antivírus não está a bloquear nenhuma das pastas ou ficheiros do Steam.