សារ IRQL មិនតិច ឬស្មើ គឺជាអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃកំហុសស្លាប់ (Stop Error)។ វាបណ្តាលឱ្យកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកបញ្ចូល "អេក្រង់ពណ៌ខៀវ" ដោយចៃដន្យដែលបង្ហាញសារកំហុស។ បញ្ហាចម្បងមួយជាមួយនឹងប្រភេទនៃកំហុសនេះគឺជាធម្មតាមិនមានសញ្ញា ឬការព្រមានអំពីពេលដែលវានឹងកើតឡើង។

មូលហេតុជាច្រើននៃកំហុសនេះរួមមានឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូច កម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍មិនឆបគ្នា ផ្នែករឹងមានបញ្ហា ឬមិនត្រឹមត្រូវ។ ការដំឡើងកម្មវិធី។ សំណាងសម្រាប់អ្នក កំហុសប្រភេទនេះអាចគ្រប់គ្រងបាន និងងាយស្រួលជួសជុលដោយគ្រាន់តែកែប្រែពីរបី។

មូលហេតុទូទៅដែល IRQL មិនតិច ឬមិនស្មើគ្នាកើតឡើង

ការយល់ដឹងពីមូលហេតុចម្បងនៅពីក្រោយ IRQL មិនមែន កំហុសតិចឬស្មើអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការពារកុំឱ្យបញ្ហាកើតឡើងម្តងទៀត។ ខាងក្រោមនេះគឺជាហេតុផលទូទៅមួយចំនួនដែលមូលហេតុដែលកំហុសនេះកើតឡើង៖

• កម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍មិនឆបគ្នា៖ មូលហេតុមួយក្នុងចំណោមហេតុផលទូទៅបំផុតសម្រាប់កំហុសនេះគឺការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍មិនឆបគ្នា ឬហួសសម័យ។ នៅលើប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។ កម្មវិធីបញ្ជាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយផ្នែករឹងរបស់អ្នក ហើយប្រសិនបើពួកគេមិនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ពួកគេអាចបណ្តាលឱ្យមានការប៉ះទង្គិចដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុស BSOD ។
• ឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូច៖ ឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូច ឬខូចក៏អាច បង្កឱ្យមានកំហុស IRQL មិនតិចឬស្មើគ្នា។ វាអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ ដូចជាការដាច់ភ្លើង មេរោគ ឬការដំឡើង ឬអាប់ដេតមិនពេញលេញ។
• Faulty Hardware: Hardwareបញ្ហាដូចជា RAM បរាជ័យ motherboard មានកំហុស ឬ hard drive ដំណើរការខុសប្រក្រតី អាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសនេះ។ បញ្ហាជាមួយឧបករណ៍ខាងក្រៅ ដូចជា USB drives ឬ peripherals ក៏អាចនាំឱ្យមានកំហុសផងដែរ។
• ការដំឡើងកម្មវិធីមិនត្រឹមត្រូវ៖ ប្រសិនបើការដំឡើងកម្មវិធី ឬអាប់ដេតមិនត្រូវបានធ្វើត្រឹមត្រូវ វាអាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះជាមួយអ្នក ឯកសារប្រព័ន្ធ និងបណ្តាលឱ្យមានកំហុស IRQL មិនតិចឬស្មើ។
• Overclocking: Overclocking hardware components របស់កុំព្យូទ័រអ្នកបង្កើនដំណើរការរបស់វា ប៉ុន្តែវាអាចនាំឱ្យមានអស្ថេរភាពប្រព័ន្ធ ហើយ IRQL មិនតិចឬស្មើគ្នា កំហុសប្រសិនបើមិនបានធ្វើត្រឹមត្រូវ។

ដោយការដោះស្រាយបុព្វហេតុសក្តានុពលទាំងនេះ អ្នកគួរតែអាចដោះស្រាយសារកំហុស និងរក្សាប្រព័ន្ធស្ថិរភាព។ ត្រូវប្រាកដថារក្សាកម្មវិធីបញ្ជារបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យ ស្កេនរកមេរោគឱ្យបានទៀងទាត់ និងធានាថាសមាសធាតុផ្នែករឹងរបស់អ្នកដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

របៀបជួសជុល IRQL មិនតិច ឬមិនស្មើគ្នា

វិធីទី 1៖ ពិនិត្យមើលវីនដូ អាប់ដេត

រឿងដំបូងដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីព្យាយាមជួសជុលអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃសារកំហុសមរណៈនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកគឺពិនិត្យមើលការអាប់ដេត។ កំណែវីនដូបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកអាចមានកំហុសដែលមានស្រាប់ដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុសនេះ។

Side Note: ពេលខ្លះ អ្នកប្រហែលជាចង់ការពារ Windows ពីការអាប់ដេត ដោយសារការអាប់ដេតថ្មីអាចជាមូលហេតុនៃកំហុសបញ្ឈប់របស់អ្នក។

ដើម្បីពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាព សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម ដើម្បីណែនាំអ្នកឱ្យដំណើរការដំណើរការ។

ជំហាន1. ចុចប៊ូតុង Windows នៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងក្រោមនៃអេក្រង់របស់អ្នក ដើម្បីបើកម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម។

ជំហាន 2. បន្ទាប់ពីនោះ ចុចលើរូបតំណាង Gear ដើម្បីបើកដំណើរការ Windows ការកំណត់។

ជំហានទី 3។ បន្ទាប់ ចុចលើ អាប់ដេត & សុវត្ថិភាព។

ជំហានទី 4. ជាចុងក្រោយ ចុចលើផ្ទាំង Windows Update ដែលនឹងស្កេនដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការអាប់ដេតណាមួយដែលមាននៅលើកំណែបច្ចុប្បន្ននៃ Windows ដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

ប្រសិនបើមាន សូមធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីទាញយក និងដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នៅពេលដែលការអាប់ដេតត្រូវបានបញ្ចប់ សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីមើលថាតើកំហុស BSOD នៅតែជាបញ្ហាឬអត់។

ម្យ៉ាងវិញទៀត ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហាជាមួយកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយកំហុស BSOD នៅតែកើតឡើង អ្នកអាចបន្តទៅ វិធីសាស្រ្តខាងក្រោមដើម្បីសាកល្បង និងដោះស្រាយបញ្ហានៅលើ Windows។

វិធីទី 2៖ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជារបស់អ្នក

រឿងបន្ទាប់ដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីសាកល្បង និងជួសជុលអេក្រង់ពណ៌ខៀវ IRQL នៃកំហុសស្លាប់គឺ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍របស់អ្នក។ កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកអាចមានកម្មវិធីបញ្ជាបណ្តាញដែលមានកំហុសដែលបណ្តាលឱ្យមានសារ BSOD។

ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍របស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីណែនាំអ្នកអំពីដំណើរការនេះ។

ជំហានទី 1. ចុច Windows Key + S នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយស្វែងរកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។

ជំហាន 2. បន្ទាប់ពីនោះ ចុចលើ Open ដើម្បីបើកដំណើរការវា។

ជំហានទី 3. ឥឡូវនេះ ចុចលើឧបករណ៍ណាមួយរបស់អ្នកដើម្បីពង្រីកវា។

ជំហានទី 4កម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយចុចលើ លុបឧបករណ៍។ ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីលុបកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ដែលមិនឆបគ្នាចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

បន្ទាប់ពីលុបកម្មវិធីបញ្ជារបស់អ្នក ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយ Windows នឹងដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាត្រឹមត្រូវសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក។ នៅពេលរួចរាល់ ដំណើរការឡើងវិញរហូតដល់កម្មវិធីបញ្ជាទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងដំឡើងត្រឹមត្រូវ។

វិធីទី 3៖ ប្រើកម្មវិធីពិនិត្យឯកសារប្រព័ន្ធ

កំហុស BSOD នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកអាចបង្ហាញថាឯកសារប្រព័ន្ធវីនដូមួយចំនួនរបស់អ្នក មានបញ្ហា។ ជាសំណាងល្អ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows មានម៉ាស៊ីនស្កេនដែលភ្ជាប់មកជាមួយ ដែលពិនិត្យមើលប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកសម្រាប់ឯកសារប្រព័ន្ធដែលបាត់ ឬខូច។

ដើម្បីប្រើម៉ាស៊ីនស្កេន SFC នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម។

ជំហានទី 1 អ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីបើកដំណើរការកម្មវិធីដោយមានការអនុញ្ញាតពីរដ្ឋបាល។

ជំហានទី 3. បន្ទាប់ នៅខាងក្នុងប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាវាយ sfc /scannow ហើយចុច Enter ។

ជំហានទី 4 ។ ជាចុងក្រោយ រង់ចាំដំណើរការបញ្ចប់។

បន្ទាប់ពីនោះ សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមប្រើវា ដើម្បីមើលថាតើកំហុស BSOD បាត់ឬអត់ .

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហាបន្ទាប់ពីប្រើកម្មវិធីពិនិត្យឯកសារ សូមព្យាយាមធ្វើតាមវិធីខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

វិធីទី 4៖ ដំណើរការ Clean Boot

អ្នកអាច សាកល្បងដំណើរការ Clean Boot នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកវិធីសាស្រ្តខាងក្រោម។ វិធីនេះអ្នកអាចរកឃើញមូលហេតុដែលអាចកើតមាននៃកំហុស BSOD នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

អនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម ដើម្បីណែនាំអ្នកអំពីដំណើរការនេះ។

ជំហានទី 1. នៅលើក្តារចុចរបស់អ្នក ចុច Windows Key + R ។

ជំហានទី 2 នោះ ចុចលើផ្ទាំងទូទៅ ហើយចុចលើ Selective Startup។

ជំហានទី 4។ ត្រូវប្រាកដថា Load Startup Items មិនត្រូវបានធីកទេ បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ សេវា ផ្ទាំង។

ជំហានទី 5 បញ្ជី។

ជំហាន 6. ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយសង្កេតដោយប្រុងប្រយ័ត្នប្រសិនបើសារកំហុស BSOD នៅតែកើតឡើង។ បើមិនដូច្នោះទេ សូមត្រលប់ទៅផ្ទាំងសេវាកម្ម ហើយពិនិត្យមើលសេវាកម្មណាមួយ បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

ដំណើរការស្កេននេះម្តងទៀតរហូតដល់អ្នករកឃើញសេវាកម្មដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុស។ នៅពេលដែលអ្នកបានកំណត់អត្តសញ្ញាណសេវាកម្មនោះ សូមលុបកម្មវិធីដែលពាក់ព័ន្ធ ឬបិទវាជាអចិន្ត្រៃយ៍ ប្រសិនបើវាមិនចាំបាច់។

វិធីទី 5៖ ដំឡើងវីនដូឡើងវិញនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក

ប្រសិនបើគ្មានវិធីខាងលើណាមួយដំណើរការទេ មធ្យោបាយចុងក្រោយ គឺត្រូវដំឡើងវីនដូឡើងវិញ។

វាអាចទៅរួចដែលថាឯកសារប្រព័ន្ធមួយចំនួនរបស់អ្នកបានខូចយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ ដែលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬការស្កែន SFC មិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។

សូមចាំថា ដំណើរការប្រព័ន្ធទាំងមូលនេះនឹងលុបរាល់បញ្ហារបស់អ្នកទិន្នន័យ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាធ្វើការបម្រុងទុកមុនពេលដំណើរការ។ ប្រសិនបើអ្នកដឹងពីរបៀបដំឡើង Windows នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក អ្នកអាចដំឡើងវាដោយខ្លួនឯងបាន។

គ្រាន់តែធ្វើតាមការណែនាំដ៏មានប្រយោជន៍របស់យើង៖ របៀបកែទម្រង់កុំព្យូទ័រ Windows 10 (ការកំណត់ពីរោងចក្រ)

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងពីរបៀបដំឡើងវីនដូ យើងណែនាំអ្នកទៅកាន់សេវាកម្មដែលនៅជិតបំផុត នៅកណ្តាលទីតាំងរបស់អ្នក ហើយសុំឱ្យពួកគេដំឡើងច្បាប់ចម្លងថ្មីនៃ Windows នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

តើប្រព័ន្ធនឹងជួសជុលកំហុស IRQL ដែរឬទេ?

ការស្តារប្រព័ន្ធឡើងវិញគឺ មុខងារមួយនៅក្នុង Microsoft Windows ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើត្រឡប់កុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេទៅស្ថានភាពមុន។ វាអាចមានប្រយោជន៍ប្រសិនបើអ្នកប្រើកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេ ហើយចង់មិនធ្វើការផ្លាស់ប្តូរថ្មីៗ។ ទាក់ទងនឹងបញ្ហា IRQL ប្រព័ន្ធស្តារអាចជួសជុលវាបាន អាស្រ័យលើភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃបញ្ហា ហើយនៅពេលដែលចំណុចស្ដារចុងក្រោយត្រូវបានបង្កើត។

តើ Windows Memory Diagnostic fix driver IRQL ដែរឬទេ?

The ឧបករណ៍វិនិច្ឆ័យ Windows Memory Diagnostic ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជួយធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីបញ្ជា IRQL ។ វាធ្វើដូចនេះដោយការស្កេនអង្គចងចាំរបស់កុំព្យូទ័រសម្រាប់កំហុស ហើយព្យាយាមជួសជុលពួកវា។ ប្រសិនបើឧបករណ៍មិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ វានឹងផ្តល់របាយការណ៍ដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែមទៀត។

តើ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL មានន័យយ៉ាងណា?

សារកំហុស "IRQL NOT LESS OR EQUAL" ជាធម្មតាកើតឡើង នៅពេលដែលកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ស្វែងរកការចូលទៅកាន់ទីតាំងអង្គចងចាំដែលវា។មិនគួរចូលប្រើទេ។ វាអាចកើតឡើងប្រសិនបើកម្មវិធីកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍មិនឆបគ្នាជាមួយកម្មវិធីផ្សេងទៀតនៅលើកុំព្យូទ័រ ឬប្រសិនបើមានការប៉ះទង្គិចរវាងកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ និងផ្នែករឹងផ្សេងទៀត។ ក្នុងករណីខ្លះ សារកំហុសនេះក៏អាចកើតឡើងផងដែរ ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយនឹងរបៀបដែលអង្គចងចាំរបស់កុំព្យូទ័រត្រូវបានចូលប្រើ។

តើការគ្រប់គ្រងអង្គចងចាំអេក្រង់ពណ៌ខៀវមានន័យយ៉ាងណា?

កំហុសក្នុងការគ្រប់គ្រងអង្គចងចាំអេក្រង់ពណ៌ខៀវមានន័យថា បញ្ហាត្រូវបានរកឃើញជាមួយនឹងរបៀបដែលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងអង្គចងចាំរបស់វា។ កត្តាផ្សេងៗអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានេះ ប៉ុន្តែភាគច្រើនវាបណ្តាលមកពីបញ្ហាអ្នកបើកបរ ឬបញ្ហាជាមួយផ្នែករឹង។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញកំហុសនេះ វាចាំបាច់ក្នុងការព្យាយាមចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយមើលថាតើបញ្ហាបាត់ទៅឬអត់។ ប្រសិនបើវាមិនដូច្នោះទេ អ្នកត្រូវតែទាក់ទងអ្នកបច្ចេកទេសដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា។

តើ USB អាចបណ្តាលឱ្យ IRQL មិនតិច ឬស្មើទេ?

ឧបករណ៍ USB អាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា IRQL មិនតិច ឬស្មើ។ នេះគឺដោយសារតែ USB អាចបណ្តាលឱ្យប្រព័ន្ធមួយដំណើរការខុសប្រក្រតី ប្រសិនបើវាត្រូវបានដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើ USB មិនត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវ វាអាចបណ្តាលឱ្យប្រព័ន្ធព្យាយាមចូលប្រើអង្គចងចាំដែលមិនមាននៅទីនោះ ដែលនាំឱ្យមានបញ្ហា។

ប្រសិនបើខ្ញុំដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាខុស តើខ្ញុំអាចទទួលបាន IRQL មិនតិច ឬស្មើទេ?

អ្នកអាចទទួលបាន IRQL មិនតិច ឬស្មើរគ្នា ប្រសិនបើអ្នកដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាខុស។ នេះបង្ហាញថាអ្នកបើកបរកំពុងព្យាយាមចូលប្រើអាសយដ្ឋានអង្គចងចាំដែលមិនត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហានេះ សូមលុបការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាដែលមានកំហុស ហើយដំឡើងកម្មវិធីត្រឹមត្រូវ។

តើការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាខុស ឬមិនត្រូវគ្នាអាចនាំឱ្យអេក្រង់កំហុស IRQL មិនតិច ឬស្មើនៅក្នុង Windows យ៉ាងដូចម្តេច?

ការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាខុស ឬមិនត្រូវគ្នា ជាពិសេសកម្មវិធីបញ្ជាក្រាហ្វិក អាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះជាមួយផ្នែករឹងរបស់ប្រព័ន្ធរបស់អ្នក ហើយបណ្តាលឱ្យអេក្រង់មានកំហុស។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមប្រាកដថាអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាត្រឹមត្រូវ និងអាប់ដេតសម្រាប់សមាសធាតុនៃប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។

តើឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូចអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុស IRQL មិនតិច ឬស្មើនៅលើ Windows Server ទេ?

បាទ/ចាស ឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូច ឬខូចអាចនាំឱ្យមានកំហុស BSOD នៅលើ Windows Server ឬប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows ផ្សេងទៀត។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានដោះស្រាយបញ្ហាដែលមាននៅក្នុងប្រកាសនេះ។

តើខ្ញុំអាចកំណត់ថាតើឧបករណ៍ខាងក្រៅបង្កឱ្យ BSOD របស់កុំព្យូទ័រខ្ញុំដោយរបៀបណា?

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍ខាងក្រៅបង្កបញ្ហាឬអត់ ផ្តាច់ឧបករណ៍ខាងក្រៅទាំងអស់ (លើកលែងតែក្តារចុច និងកណ្ដុរ) ហើយចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។ ប្រសិនបើកំហុសមិនលេចឡើង សូមភ្ជាប់ឧបករណ៍ឡើងវិញម្តងមួយៗដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណឧបករណ៍ដែលមានបញ្ហា។ នៅពេលរកឃើញ សូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជារបស់ឧបករណ៍ ឬជំនួសឧបករណ៍ប្រសិនបើចាំបាច់។