BSOD یا صفحه آبی مرگ زمانی ظاهر می شود که سیستم عامل شما یک خطای سیستم مهلک را تشخیص دهد. این خطا به هیچ وجه رخ می دهد، شما را از هر کاری که انجام می دهید باز می دارد و سیستم شما را مجددا راه اندازی می کند تا از خطای مرگبار بازیابی شود.

اگرچه این خطا به دلیل بهبود نسخه های به روز رسانی ویندوز، صفحه آبی، به ندرت رخ می دهد. خطاهای مرگ (BSOD) هنوز هم ممکن است رخ دهند، به خصوص اگر درایورهای قدیمی داشته باشید.

یکی از رایج ترین کدهای خطا که با صفحه آبی مرگ (BSOD) ارائه می شود، کد خطای Critical Process Died است. بیشتر اوقات، این به دلیل خرابی فایل‌های سیستم ویندوز، به‌روزرسانی‌های فرآیند حیاتی سیستم، یا مشکلات درایور سیستم است.

ما بهترین روش‌های عیب‌یابی را که می‌توانید برای رفع صفحه آبی مرگ ویندوز 10 انجام دهید، گردآوری کرده‌ایم. (BSOD) کد خطا "Critical Process Died."

روش اول – راه اندازی عیب یاب سخت افزار و دستگاه

ابزار عیب یابی سخت افزار و دستگاه می تواند مشکلات درایورهای سیستم دستگاه هایی را که اخیراً ساخته شده اند شناسایی و برطرف کند. در سیستم نصب شده است. این ابزار مشکلات رایج مربوط به دستگاه های تازه نصب شده را اسکن می کند و راه حل هایی را برای آنها اعمال می کند.

1. کلیدهای "Windows" و "R" را روی صفحه کلید خود نگه دارید و "msdt.exe - را تایپ کنید - id DeviceDiagnostic» را فشار دهید و «enter» را فشار دهید.

2. در ابزار عیب‌یابی سخت‌افزار و دستگاه‌ها، روی «پیشرفته» کلیک کنید و مطمئن شوید که روی «اعمال» علامت بزنید.به طور خودکار تعمیر می شود و روی «بعدی» کلیک کنید

3. پس از کلیک بر روی «بعدی»، ابزار شروع به شناسایی هرگونه مشکل در دستگاه های نصب شده می کند. منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا فرآیند تکمیل شود.

روش دوم – SFC یا System File Checker را اجرا کنید

ویژگی‌های سیستم عامل ویندوز شما یک ابزار رایگان که می توانید از آن برای اسکن و تعمیر درایورهای دستگاه و فایل های ویندوز مفقود یا خراب استفاده کنید. برای استفاده از Windows SFC، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Command Prompt را با نگه داشتن کلید "windows" باز کنید و "R" را فشار دهید و در دستور run "cmd" را تایپ کنید. هر دو کلید ctrl و shift را با هم نگه دارید و کلید enter را فشار دهید. روی "OK" در پنجره بعدی کلیک کنید تا مجوزهای مدیر را اعطا کنید.

2. در خط فرمان، "sfc /scannow" را تایپ کرده و enter را فشار دهید. منتظر بمانید تا SFC اسکن کامل شود و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از اتمام، ابزار Windows Update را اجرا کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

روش سوم – ابزار Deployment Image Serviceing and Management (DISM) را اجرا کنید

ابزار DISM برای بررسی و رفع مشکلات فرمت تصویربرداری ویندوز ذخیره شده در سیستم عامل استفاده می شود که می تواند باعث ایجاد مشکل در فایل های خراب یا از دست رفته سیستم شود. برای انجام تصویر پاکسازی آنلاین DISM، مراحل زیر را دنبال کنید.

1. کلید "windows" را فشار دهید و سپس "R" را فشار دهید. یک پنجره کوچک ظاهر می شود که در آن می توانید "CMD" را تایپ کنید.
2. دستورپنجره اعلان باز می شود، "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" را تایپ کنید و سپس "enter" را فشار دهید.

3. ابزار DISM شروع به اسکن برای سیستم خراب می کند. فایل ها، هر گونه خطا را برطرف کنید و تصویر سیستم خراب را تعمیر کنید. هنگامی که فرآیند پاکسازی تصویر آنلاین DISM کامل شد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. Task Manager را باز کنید تا ببینید آیا خطا ادامه دارد یا خیر.

روش چهارم – ابزار Windows Check Disk Tool را اجرا کنید

ابزار Windows Check Disk کل هارد دیسک شما را اسکن می کند و آن را تعمیر می کند. مشکلات احتمالی مانند فایل های سیستمی خراب. اگرچه تکمیل این ابزار ممکن است زمان زیادی طول بکشد، بسته به تعداد فایل‌هایی که روی دیسک خود دارید، می‌تواند کمک بزرگی برای جلوگیری از مشکلات مهم‌تر باشد.

1. Windows را فشار دهید. روی صفحه کلید خود را فشار دهید و سپس "R" را فشار دهید. سپس در خط فرمان run عبارت cmd را تایپ کنید. هر دو کلید ctrl و shift را با هم نگه دارید و اینتر را فشار دهید. برای اعطای مجوز به مدیر، روی «OK» در پنجره بعدی کلیک کنید.

2. دستور «chkdsk C: /f را تایپ کنید و Enter (C: با حرف هارد دیسک را فشار دهید. می خواهید بررسی کنید).

3. منتظر بمانید تا دیسک چک کامل شود و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از بازگرداندن رایانه خود، برنامه مشکل ساز را راه اندازی کنید تا تأیید کنید که آیا این مشکل را حل کرده است یا خیر.

روش پنجم – ابزار Windows Update را اجرا کنید

فایل های قدیمی ویندوز ممکن است باعث خطاهای BSOD شوند. مانند خطای صفحه آبی"فرایند بحرانی درگذشت." برای به روز نگه داشتن سیستم خود، باید ابزار Windows Update را برای دانلود و نصب به روز رسانی جدید ویندوز اجرا کنید. اگر ویندوز به‌روزرسانی‌های جدیدی را شناسایی کند، به‌طور خودکار به‌روزرسانی‌ها را دانلود و نصب می‌کند.

1. کلید «Windows» را روی صفحه‌کلید خود فشار دهید و «R» را فشار دهید تا دستور run line ظاهر شود و «» را تایپ کنید. به‌روزرسانی را کنترل کنید و enter را فشار دهید.

2. در پنجره Windows Update روی «Check for Updates» کلیک کنید. اگر هیچ به‌روزرسانی در دسترس نیست، باید پیامی دریافت کنید که می‌گوید «به‌روز هستید»

3. اگر ابزار Windows Update به‌روزرسانی جدیدی پیدا کرد، اجازه دهید آن را نصب کند. و صبر کنید تا کامل شود. ممکن است از شما خواسته شود که رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا بتواند نصب شود و احتمالاً خطای Critical Process Died را برطرف کند.

4. پس از تکمیل به‌روزرسانی، باید همه درایورها را به‌روزرسانی کنید، رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید و ببینید آیا همچنان با خطای Critical Process Died مواجه می‌شوید یا خیر.

• همچنین ببینید: 4 Sure-Fire راه‌های رفع خطای KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION در ویندوز 10

روش ششم – اجرای یک بوت تمیز

شاید لازم باشد که یک بوت تمیز انجام دهید تا متوجه شوید چه چیزی باعث پیام خطای «فرایند بحرانی از بین رفته است» " مشکل تقریباً همیشه توسط یک برنامه شخص ثالث یا یک سری برنامه های راه اندازی ایجاد می شود. غیرفعال کردن و فعال کردن مجدد همه برنامه‌های راه‌اندازی در یک زمان، راه خوبی برای محدود کردن کار استمشکل.

با انجام یک بوت تمیز، سرویس‌های غیر مایکروسافت را غیرفعال می‌کنید. تنظیمات در پنجره پیکربندی سیستم. برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. در صفحه‌کلید خود، کلید Windows + R را فشار دهید. .

3. بخش تب Services را پیدا کنید و کادر Hide all Microsoft services را علامت بزنید.
4. روی دکمه Disable all کلیک کنید و سپس دکمه Apply را انتخاب کنید.

5. بعد، به تب Startup بروید و Open task manager پیوند را انتخاب کنید تا تنظیمات راه اندازی خود را تغییر دهید.
6. برنامه های راه اندازی را یکی یکی انتخاب کنید و سپس Disable را انتخاب کنید. را فشار دهید.

7. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطای BSOD از بین رفته است. 0> صرف نظر از اینکه چه خطایی با BSOD می آید، رفع فوری آن بسیار مهم است. رها کردن آن بدون مراقبت می تواند منجر به مشکلات شدیدتری در آینده شود. حتماً راهنمای ما را برای رفع خطای BSOD ویندوز 10 "Critical Process Died" دنبال کنید.