Cuando hay un problema con la red inalámbrica, el aviso de conexión "sin Internet, asegurada" es uno de los errores más comunes en los dispositivos Windows. La mayoría de los usuarios se quedan perplejos ante este error porque saben que están conectados a su router Wi-Fi pero no tienen acceso a Internet.

No se cargará nada en tu navegador si intentas usarlo. Veamos el mensaje de error "no internet, asegurado", que implica cómo solucionarlo y qué lo causa.

Si pasas el cursor por encima del icono de Wi-Fi en la bandeja del sistema, verás un pequeño triángulo amarillo sobre el símbolo de Internet. Cuando pasas el cursor por encima, aparece un pequeño tooltip con el mensaje "sin Internet, seguro".

Este mensaje de error indica que no está obteniendo acceso a Internet mientras está conectado a su nombre o red Wi-Fi a través de una conexión segura. También podría significar que su conexión a Internet no está disponible por completo.

¿Qué causa el error de conexión a Internet "No hay Internet, asegurado"?

Cambiar los ajustes de configuración de la conexión de red es la causa típica del problema de conexión "sin Internet, seguro". Las últimas actualizaciones pueden modificarse accidentalmente o configurarse erróneamente con sólo descargar las últimas actualizaciones. Así que, dicho esto, vamos a solucionar el problema utilizando los métodos de solución de problemas que se indican a continuación.

5 métodos para solucionar el error de conexión a Internet "No hay Internet, asegurado"

Olvida la conexión Wi-Fi y vuelve a conectarte

Una de las soluciones más sencillas para el mensaje de error "no hay Internet, asegurado" de nuestra lista es indicar a tu ordenador que olvide la conexión a Internet. Esto te permitirá restablecer la conexión entre tu ordenador y la red Wi-Fi y ver si el problema ha sido causado por un problema con las rutas de la red Wi-Fi.

1. Haga clic en el icono de Internet de la bandeja del sistema, en la esquina inferior derecha del escritorio.
2. Verás la lista de redes Wi-Fi disponibles en tu ubicación y a la que estás conectado.
3. Haz clic con el botón derecho en la red Wi-Fi a la que estás conectado y haz clic en "Olvidar".

4. Una vez que hayas olvidado la conexión Wi-Fi, vuelve a conectarte a ella y comprueba si se ha solucionado el mensaje de error "no hay Internet, asegurado".

Desactivar la VPN

Una VPN puede incluir un mecanismo de seguridad integrado que le impedirá conectarse a Internet si el servidor VPN muere o se cae.

Desactiva el servicio VPN desactivando su funcionamiento y, a continuación, vuelve a conectarte a internet para determinar si ésta es la causa del aviso de conexión "sin internet, asegurada". Para desconectarte, localiza la VPN en la configuración de VPN y detenla con un clic derecho, o ve a la parte de VPN de la configuración de Windows y desactívala. Si puedes conectarte a internet, el problema estaría en la VPN.

1. Abra la configuración de Windows manteniendo pulsadas simultáneamente las teclas "Windows" + "I".

2. Haga clic en "Red e Internet" en la ventana de Configuración de Windows.

3. Marque todas las opciones en Opciones avanzadas de VPN y elimine todas las conexiones VPN.

4. Vuelve a conectarte a tu red Wi-Fi y comprueba si el problema se ha solucionado.

Ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet

Puedes solucionar automáticamente cualquier problema con tu conexión a Internet utilizando el solucionador de problemas de conexión a Internet.

1. Abra la configuración de Windows manteniendo pulsadas simultáneamente las teclas "Windows" + "I".

2. Haga clic en "Actualizar & Seguridad".

3. Haga clic en "Solucionar problemas" en el panel izquierdo y haga clic en "Solucionadores de problemas adicionales".

4. En Solucionadores de problemas adicionales, haz clic en "Conexiones a Internet" y "Ejecutar el solucionador de problemas".

5. A continuación, el solucionador de problemas buscará cualquier problema y presentará las posibles soluciones.

Restablecer la configuración de red

Esta solución tecnológica muy sencilla requerirá el uso de la línea de comandos. Con este método, estarás liberando y renovando tu dirección IP y vaciando tu caché DNS.

1. Mantén pulsada la tecla "windows" y pulsa "R", y escribe "cmd" en la línea de comandos de ejecución. Mantén juntas las teclas "ctrl y shift" y pulsa intro. Haz clic en "Aceptar" en la siguiente ventana para conceder permisos de administrador.

2. Escriba los siguientes comandos en el símbolo del sistema y pulse Intro cada vez que termine el comando:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renovar
• ipconfig /flushdns

3. Escribe "exit" en el símbolo del sistema, pulsa "enter" y reinicia el ordenador una vez que hayas ejecutado estos comandos. Comprueba si el problema de "no internet, asegurado" sigue produciéndose.

Actualice su controlador de red

Los controladores que no están actualizados son conocidos por crear muchos problemas. Asegúrese de que su adaptador de red está actualizado para asegurarse de que no está defectuoso.

1. Pulsa las teclas "Windows" y "R" y escribe "devmgmt.msc" en la línea de comandos de ejecución, y pulsa intro.

2. En la lista de dispositivos, expanda "Adaptadores de red", haga clic con el botón derecho en su adaptador Wi-Fi y haga clic en "Actualizar controlador".

3. Seleccione "Buscar controladores automáticamente" y siga las indicaciones subsiguientes para instalar completamente el nuevo controlador para su adaptador Wi-Fi.

4. También puede consultar el sitio web del fabricante para obtener el controlador más reciente de su adaptador Wi-Fi.

Resumen

La conexión "sin Internet, asegurada" debería resolverse cuando hayas completado todos estos pasos, y podrás conectarte y utilizar Internet. Si el problema persiste después de solucionar el problema, considera la posibilidad de realizar un ciclo de alimentación o restablecer el router para ver si se trata de un problema de hardware.

Prueba con una red Wi-Fi alternativa o conéctate a través de un cable Ethernet y compara los resultados si esto no funciona. También deberías comprobar con tu proveedor de servicios de Internet si hay algún corte de Internet en tu zona.

• Su máquina funciona actualmente con Windows 7
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