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Contrariamente à opinião comum, as actualizações do Windows são cruciais para a versão mais recente do Windows e para todas as versões do sistema operativo. Em primeiro lugar, estão constantemente a trabalhar para resolver problemas com bugs, erros comuns do computador, estabilidade e adição de novas funcionalidades.
O mais importante é que a Microsoft corrige erros críticos de software que os cibercriminosos poderiam utilizar se não fossem corrigidos, tornando o sistema mais seguro.
O que o código de erro 80072efe implica
"80072efe" é uma mensagem de erro que inclui detalhes sobre a causa, o fornecedor do hardware ou o programa que deixou de funcionar. Isto ajuda a compreender os detalhes fornecidos no código numérico do erro. Mesmo que o nome deste código contenha algumas informações, o problema pode surgir em qualquer parte do sistema operativo Windows, o que torna difícil para um utilizador identificar a causa principal sem um especialistaconhecimentos técnicos ou o software correto.
Causas do erro 80072efe do Windows Update
O código de erro "80072efe" é um dos problemas que os clientes podem enfrentar como consequência de uma instalação ou remoção de software incorrecta ou mal sucedida, que pode ter resultado na existência de entradas inválidas nos componentes do sistema.
Outras causas potenciais incluem um método incorreto de desligar o computador, como uma falha de energia, ou alguém com conhecimentos técnicos limitados que tenha removido por engano um ficheiro de sistema vital ou uma entrada de elemento.
O erro 80072efe também pode ser causado por uma infeção por vírus ou por uma interrupção da ligação à Internet, uma vez que pode levar a que o sistema não consiga comunicar com os servidores de atualização do Windows.
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Informações sobre o sistema - O seu computador está atualmente a executar o Windows 8.1
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Métodos de resolução de problemas para o código de erro 80072efe
Antes de executar qualquer método drástico de resolução de problemas, certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet.
Primeiro método - Verificar se há novas actualizações
Como já mencionámos, as actualizações do Windows trazem muitas funcionalidades e correcções interessantes para o sistema operativo. Acrescentam actualizações de segurança adicionais ao Windows Internet Security, actualizando-o com as ameaças e os vírus mais recentes.
Siga estes passos para verificar se existem novas actualizações no seu sistema.
- Clique na tecla "Windows" do seu teclado. Simultaneamente, prima "R" para abrir a janela da linha de comandos de execução. Escreva "control update" e prima enter.
- Clique no botão "Verificar actualizações" na janela. Receberá notificações como "Está atualizado" se não forem necessárias actualizações.
- Em alternativa, transfira e instale se a ferramenta encontrar uma nova atualização. Terá de reiniciar o computador após uma atualização.
Segundo método - Executar a resolução de problemas do Windows Update
Pode utilizar uma ferramenta integrada e gratuita do Windows que lhe permitirá analisar e corrigir problemas comuns de atualização do Windows. Siga estes passos para executar a resolução de problemas de atualização do Windows.
- Prima "Windows" no teclado e prima "R". Isto abrirá uma pequena janela onde pode escrever "control update" na janela da linha de comandos de execução e premir Enter.
- Quando as definições do Windows se abrirem, clique em "Resolução de problemas" e clique em "Resolução de problemas adicionais".
- Em seguida, clique em "Windows Update" e depois em "Executar a resolução de problemas".
- Neste ponto, o solucionador de problemas irá verificar e corrigir automaticamente os erros nos ficheiros de atualização do Windows.
- Depois que os problemas detectados forem corrigidos, reinicie o computador e veja se o erro de atualização do Windows 10 80072efe foi corrigido.
Terceiro método - Eliminar a pasta "CatRoot2" do Windows
CatRoot2 é uma pasta do sistema Windows necessária durante o procedimento de atualização de janelas. A pasta rootkit2 é responsável por manter as assinaturas de pacotes do Windows Update sempre que tentamos atualizar através do Windows Update. e remover o conteúdo da pasta catroot2 para eliminar a corrupção e corrigir o problema do Windows Update.
Por conseguinte, uma vez que o serviço Cryptographic depende da pasta CatRoot2, é necessário suspendê-lo ou terminá-lo aqui.
- Abra a linha de comando Executar premindo as teclas Windows e R ao mesmo tempo e escreva "services.msc" e prima "enter" ou clique em "OK" para abrir a janela Serviços.
- Na lista de serviços Microsoft, procure e faça duplo clique no "Serviço de criptografia" para abrir a janela de propriedades dos serviços de criptografia. Clique na opção "Parar" e, em seguida, clique em "Aplicar" e "OK".
- Abra o Explorador de Ficheiros premindo simultaneamente as teclas "Windows" + "E" e navegue até à pasta "System32".
- Na pasta System32, procure a pasta CatRoot2 e elimine-a.
- Depois de eliminar a pasta Catroot2, volte à janela Serviços, abra novamente a janela Criptografia e inicie o serviço.
- Reinicie o computador, execute a atualização do Windows e verifique se o mesmo problema persiste.
Quarto método - Repor os serviços de atualização do Windows
Em algumas circunstâncias, o Serviço Windows Update - especialmente o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano - pode não ser iniciado de forma independente, o que resulta em vários problemas do Windows Update, incluindo o código de erro 80072efe. Para reiniciar manualmente o Windows Update, siga estas instruções.
- Mantenha premida a tecla "Windows" e prima a letra "R", e escreva "cmd" na linha de comandos. Prima simultaneamente as teclas "ctrl e shift" e clique em "OK". Seleccione "OK" para conceder permissão de administrador na linha de comandos seguinte.
- Introduza os seguintes comandos individualmente e prima Enter depois de introduzir cada comando.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de paragem líquidos
net stop msiserver
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\\System32\\catroot2 Catroot2.old
Nota: Os dois últimos comandos só são utilizados para renomear as pastas Catroot2 e SoftwareDistribution
- Em seguida, terá de eliminar ficheiros executando os seguintes passos. Na mesma janela CMD, escreva os seguintes comandos e prima enter após cada comando:
- Del "%ALLUSERSPROFILE%ApplicationDataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"
- cd /d %windir%system32
- Depois de introduzir os comandos acima, teremos de reiniciar todos os BITS (Background Intelligent Transfer Service) através da mesma janela CMD. Não se esqueça de premir enter depois de introduzir cada comando.
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- Uma vez introduzidos todos os comandos para cada serviço do Windows, precisamos de reiniciar o Windows Socket, escrevendo na seguinte ordem. Mais uma vez, certifique-se de que carrega em enter depois de introduzir o comando.
- netsh winsock reset
- Agora que parou os serviços do Windows Update, volte a ligá-lo para o atualizar. Escreva os seguintes comandos na janela CMD.
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits de início de rede
- net start msiserver7.
- Feche a janela CMD e reinicie o computador. Quando o computador estiver novamente ligado, execute a atualização do Windows para ver se o código de erro 80072efe do Windows já foi corrigido.
Quinto método - Executar o solucionador de problemas do adaptador de rede
Depois de confirmar que a sua ligação à Internet está a funcionar e que apenas o seu dispositivo está a ter problemas, sugerimos vivamente que execute a resolução de problemas do adaptador de rede.
- Mantenha premida a tecla "Windows" e prima a letra "R", e escreva "control update" na janela da linha de comandos de execução.
- Na janela seguinte, clique em "Resolução de problemas" e clique em "Resolução de problemas adicionais".
- Na janela seguinte, deverá ver a resolução de problemas do adaptador de rede. Clique em "Adaptador de rede" e clique em "Executar a resolução de problemas" na janela seguinte.
- Siga as instruções da ferramenta para determinar se existem problemas com o adaptador de rede. Depois de corrigir os problemas detectados, reinicie o computador e verifique se o erro de atualização do Windows 80072efe persiste.
Sexto método - Desinstalar programas antivírus de terceiros
Remova ou desactive o software antivírus e de firewall de terceiros, uma vez que estes podem causar falhas no Windows Update e interromper a ligação. Consequentemente, o sistema operativo Windows não conseguirá transferir e instalar as actualizações necessárias.
Se esta abordagem continuar a funcionar para si, deve mudar para um novo produto antivírus ou eliminar o que utiliza atualmente.
Sétimo método - Instalação limpa do Windows
Quando executa uma instalação limpa do Windows, restaura as definições de fábrica da sua máquina. Isto irá remover todos os seus ficheiros, pastas e aplicações, entre outras coisas. Programas como o Office Suite, periféricos e até leitores multimédia ficam indisponíveis no seu computador. Isto é ocasionalmente necessário para resolver um problema irritante, como o erro de atualização do Windows 80072efe.
- Prima a tecla Windows + I para abrir as Definições do Windows.
- Em seguida, seleccione Atualizar & Segurança.
- Em Atualização e segurança, clique em Recuperação.
- Agora, sob 'Reiniciar este PC ," clicar em Começar a trabalhar .
- Por fim, seleccione 'Remover tudo' e carregar em Reiniciar para iniciar o processo.
Mais uma vez, seja paciente, pois este processo demorará algum tempo a ser concluído. Após a conclusão da instalação limpa, o Windows reiniciar-se-á várias vezes e guiá-lo-á através do processo de inicialização.
Quando tudo estiver concluído, comece a alterar as definições de acordo com as suas escolhas, verifique imediatamente as actualizações mais recentes do Windows, reinstale o software e os controladores pretendidos e inicie novamente o processo de transferência dos ficheiros guardados.
