جدول المحتويات
يعد Microsoft Outlook أداة أساسية لعدد لا يحصى من المحترفين ، حيث يساعدهم في إدارة رسائل البريد الإلكتروني والتقويمات والمهام وجهات الاتصال الخاصة بهم. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانًا مشكلات تتعلق بعدم اتصال Outlook بالخادم ، مما يتسبب في حدوث اضطرابات في سير العمل والاتصال.
ستوجهك هذه المقالة عبر خطوات متنوعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل مشكلات الاتصال هذه بسرعة وفعالية. من خلال فهم الأسباب الشائعة وراء هذه المشكلات واتباع الإصلاحات السهلة المقدمة ، يمكنك ضمان تجربة Outlook سلسة.
الأسباب الشائعة لعدم اتصال Outlook بالخادم
فهم الأسباب الكامنة وراء عدم اتصال Outlook يمكن أن يساعدك الخادم في تشخيص المشكلة وحلها بشكل أكثر فعالية. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لمشاكل اتصال خادم Outlook:
- إعدادات Outlook غير صحيحة: إذا لم يتم تكوين إعدادات Outlook بشكل صحيح ، فقد تواجه مشكلة في الاتصال بالخادم. تأكد من دقة إعدادات حسابك ، بما في ذلك عناوين خادم البريد الصادر والوارد.
- مشكلات اتصال الإنترنت: يمكن أن يؤدي اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر إلى مشكلات الاتصال بين Outlook وخادم البريد الإلكتروني .
- البرامج القديمة: قد يتسبب تطبيق Outlook القديم في حدوث مشكلات في التوافق أو إعاقة الأداء الكلي المطلوب للاتصال بالخادم. التحديث بانتظامإذا كنت تواجه مشكلة في توصيل Outlook بالخادم ، فقد يكون الحل هو إعادة إنشاء ملف بيانات Outlook. ستساعد إعادة إنشاء ملف بيانات Outlook في إصلاح أي مشكلات تتعلق باتصال Outlook الخاص بك ، مثل عدم القدرة على إرسال أو تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو إذا لم يفتح Outlook.
من المهم ملاحظة أن إعادة إنشاء ملف بيانات Outlook الخاص بك سيحذف أي رسائل وجهات اتصال وعناصر تقويم ومهام وملاحظات حالية قمت بتخزينها في ملف تعريف Outlook الخاص بك. بعد إعادة البناء ، ستحتاج إلى إعادة إنشاء عناصر Outlook. ومع ذلك ، ستساعد إعادة إنشاء ملف بيانات Outlook في إصلاح أي مشكلات في الاتصال بالخادم وإعادة تشغيل Outlook بشكل صحيح.
الخطوة 1: افتح Outlook وانقر فوق ملف قائمة.
الخطوة 2: انقر فوق إعدادات الحساب & gt؛ إعدادات الحساب.
الخطوة 3: انتقل إلى علامة التبويب ملفات البيانات وحدد حسابك وانقر فوق فتح ملف زر الموقع .
الخطوة 4: إعادة تسمية الملف أو نقله إلى موقع آخر.
الخطوة 5: افتح Outlook ، الذي سيعيد إنشاء ملف البيانات تلقائيًا.
إصلاح Outlook
Outlook هو عميل بريد إلكتروني قوي وشائع يستخدمه العديد من الأشخاص. لسوء الحظ ، يمكن أن يكون عرضة للأخطاء والمشكلات الفنية التي تمنعه من العمل بشكل صحيح. إذا لم يكن Outlook متصلاً بالخادم ، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل المشكلة.
إصلاحيعد Outlook طريقة أخرى لإصلاح عدم اتصال Outlook بمشكلات الخادم. تتضمن هذه العملية فحص برنامج Outlook بحثًا عن أي أخطاء أو ملفات تالفة ، ثم إصلاح هذه الملفات أو استبدالها حتى يتمكن Outlook من العمل بشكل صحيح مرة أخرى.
الخطوة 1: اضغط على Win + R ، اكتب appwiz.cpl ، واضغط Enter.
الخطوة 2: مرر لأسفل وحدد موقع برنامج Microsoft Office .
الخطوة 3: انقر فوق الزر تغيير .
الخطوة 4: اختر إصلاح سريع وانقر فوق الزر إصلاح .
إعدادات وكيل Exchange
أحد الحلول المحتملة هو تبادل إعدادات الوكيل ، والتي يمكن أن تساعد في إعادة توجيه حركة المرور وإنشاء اتصال. يمكن أن تكون هذه العملية معقدة بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية بتكوينات الشبكة ، ولكن الخطوات سهلة المتابعة نسبيًا ، ويمكن أن تكون النتيجة اتصالاً ناجحًا بالخادم.
الخطوة 1: فتح Outlook وانقر فوق القائمة ملف .
الخطوة 2: انتقل إلى معلومات & gt؛ خيار إعدادات الحساب و GT. إعدادات الحساب .
الخطوة 3: حدد حساب Exchange وانقر فوق الزر تغيير .
الخطوة 4: انقر فوق الزر المزيد من الإعدادات وانتقل إلى علامة التبويب اتصال .
الخطوة 5: انقر فوق Exchange إعدادات الوكيل زر ؛ اختر مصادقة NTLM ضمن إعدادات مصادقة الوكيل .
الخاتمة:التعامل مع مشكلات خادم Outlook
قد يكون عدم اتصال Outlook بالخادم مشكلة محبطة للعديد من المستخدمين ، ولكن مع النهج والفهم الصحيحين ، يصبح هذا الأمر قابلاً للإدارة. من خلال تحديد السبب الجذري ، مثل الإعدادات غير الصحيحة أو البرامج القديمة أو الملفات التالفة ، يمكنك تطبيق الإصلاح المناسب لاستعادة الاتصال.
باستخدام الحلول المتنوعة التي تمت مناقشتها في هذه المقالة ، يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال وحلها. مشكلات اتصال الخادم في Outlook والعودة إلى مهامك اليومية. تذكر أن تقوم بتحديث برامجك بانتظام ، والتحقق مرة أخرى من الإعدادات الخاصة بك ، ومراقبة أي وظائف إضافية أو ملحقات للحصول على الأداء الأمثل ، مما يضمن تجربة Outlook سلسة وخالية من المتاعب.
برنامجك لتجنب مثل هذه المشاكل. - ملفات أو ملفات تالفة: إذا قمت بإتلاف ملفات بيانات Outlook (.pst أو .ost) أو ملف تعريف تالف ، فقد يؤدي ذلك إلى منع Outlook من الاتصال بـ الخادم. إصلاح أو إعادة بناء ملفات البيانات الخاصة بك ، أو إنشاء ملف تعريف Outlook جديد لحل هذه المشكلة.
- تعطل الخادم: إذا كانت هناك مشكلة مع الخادم نفسه ، مثل الصيانة أو التوقف ، فقد فاز Outlook ر الاتصال بالخادم. في هذه الحالة ، سيكون الانتظار بصبر لحل مشكلة الخادم هو أفضل إجراء لك.
- تضارب الوظائف الإضافية أو الإضافات: يمكن أن تؤدي بعض الوظائف الإضافية أو الإضافات إلى حدوث تعارضات ، منع Outlook من إنشاء اتصال بالخادم. يمكن أن يؤدي تعطيل الوظائف الإضافية أو الإضافات ذات المشكلات المحتملة إلى التخلص من هذه المشكلة.
- جدار الحماية أو تداخل مكافحة الفيروسات: قد تحظر تطبيقات الأمان مثل جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات اتصال Outlook بالخادم أو تتداخل معه. تحقق من إعدادات هذه التطبيقات وتأكد من أنها لا تمنع Outlook من الاتصال بالخادم.
- أخطاء المصادقة: قد تتسبب إعدادات المصادقة غير الصحيحة في عدم اتصال Outlook بالخادم. تحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور وطريقة المصادقة الصحيحة.
من خلال فهم هذه الأسباب الشائعة لعدم اتصال Outlook بالخادم ، يمكنك تشخيص مشكلات الاتصال بشكل أفضل وقم بتطبيق الحل الأنسب لتشغيل Outlook الخاص بك.
كيفية إصلاح Outlook لن يتصل بمشكلة الخادم
أعد تشغيل Outlook
إذا كنت تواجه صعوبة في الاتصال قد يساعد تطبيق Outlook الخاص بك على خادم Microsoft Exchange ، إعادة تشغيل Outlook في إصلاح المشكلة. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل Outlook إلى حل مجموعة متنوعة من مشكلات الاتصال ، بما في ذلك تلك المتعلقة باتصالات أخطاء الخادم. يمكن أن يساعد أيضًا في مسح أي ملفات تالفة قد تكون سبب المشكلة
الخطوة 1: انقر فوق القائمة ملف .
الخطوة 2: حدد خروج ، الموجود في الجزء السفلي من الشاشة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
تحقق من اتصالك بالإنترنت إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل Outlook بخادم البريد الإلكتروني الخاص بك. غالبًا ما يتسبب اتصال الإنترنت غير الموثوق به أو البطيء في عدم اتصال Outlook بالخادم.
تعطيل وضع عدم الاتصال
يعد وضع عدم الاتصال ميزة مفيدة لمستخدمي Outlook الذين يحتاجون إلى الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم حتى عندما لا يكون لديهم اتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، يمكن أن يتسبب أيضًا في حدوث مشكلات في الاتصال بالخادم إذا تم تمكينه لفترة طويلة جدًا. إذا كنت تواجه مشكلة عدم اتصال Outlook بالخادم ، فقد يكون تعطيل وضع عدم الاتصال حلاً بسيطًا للمساعدة في إعادة تشغيل Outlook الخاص بك.
الخطوة 1: فتح Outlook وانقر فوق علامة التبويب إرسال / تلقي .
الخطوة 2: تأكد من ذلكالخيار العمل دون اتصال غير مظلل.
إصلاح حساب Outlook
يعد Outlook خدمة بريد إلكتروني شائعة يستخدمها العديد من الأشخاص حول العالم. لسوء الحظ ، يواجه مستخدمو Microsoft Outlook أحيانًا مشكلات في الاتصال بخادم التبادل ، مما قد يكون محبطًا.
لحسن الحظ ، يمكن حل هذه المشكلات عن طريق إصلاح حساب Outlook. يمكن أن تساعد هذه العملية في استعادة الاتصال بين Outlook والخادم ، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم وميزات Outlook الأخرى.
الخطوة 1: افتح Outlook وانقر في قائمة ملف .
الخطوة 2: انقر فوق إعدادات الحساب & gt؛ إعدادات الحساب.
الخطوة 3: حدد حساب Exchange وانقر فوق الزر إصلاح .
الخطوة 4: انتظر حتى تنتهي عملية الإصلاح وأعد تشغيل Outlook.
أعد إضافة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك
Outlook يمكن أن يكون عدم الاتصال بالخادم مشكلة شائعة ومحبطة ولكن لا تقلق ، يمكن عادةً إصلاحها بسهولة إلى حد ما. أحد الحلول الأكثر شيوعًا هو إعادة إضافة حساب Outlook الخاص بك. يمكن أن يساعد هذا في إعادة إنشاء اتصال Outlook وخادم Microsoft Exchange وتشغيل الأشياء مرة أخرى.
تعد إضافة حساب Outlook الخاص بك عملية بسيطة تتضمن إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم التحقق من الإعدادات للتأكد من هم على حق. بمجرد القيام بذلك ، فإن Outlook الخاص بكيجب أن تكون قادرًا على الاتصال بالخادم والعودة إلى الوضع الطبيعي.
الخطوة 1: افتح Outlook وانقر على قائمة ملف .
الخطوة 2: انقر فوق إعدادات الحساب & gt؛ إعدادات الحساب.
الخطوة 3: حدد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك وانقر فوق الزر إزالة .
الخطوة 4: بعد إزالة حسابك ، انقر فوق الزر جديد وأضف حساب بريدك الإلكتروني مرة أخرى.
قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن
عندما يكون Outlook هو تم إطلاقه في الوضع الآمن ، وهو يعمل بمجموعة مخفضة من الميزات ويمنع تحميل أي وظائف إضافية أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية. يتيح لك هذا تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أي من هذه الوظائف الإضافية أو التطبيقات ويساعدك على حل المشكلة بسرعة. يمكن أن يساعد الوضع الآمن أيضًا في تحديد أي مشكلات في ملف تعريف Outlook وحلها ، ولا يمكن لـ Outlook الاتصال برسالة خطأ الخادم.
الخطوة 1: اضغط على CTRL وانقر نقرًا مزدوجًا على رمز الاختصار Outlook .
الخطوة 2: انقر فوق الزر نعم لإدخال Outlook في الوضع الآمن .
تعطيل الإضافات أو الوظائف الإضافية
إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل Outlook بخادمك ، فقد يكون تعطيل الوظائف الإضافية هو الحل. الوظائف الإضافية هي برامج تابعة لجهات خارجية يمكنها إضافة ميزات ووظائف إضافية إلى Outlook.
كما يمكن أن تتسبب أيضًا في حدوث مشكلات وتتداخل مع قدرة Outlook على الاتصال بالخادم. يمكن أن يساعد تعطيل الوظائف الإضافية في تقليل مخاطروتأكد من أن Outlook يمكنه الاتصال بالخادم.
الخطوة 1: افتح Outlook وانقر على قائمة ملف & gt ؛ خيارات.
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب الوظائف الإضافية وانقر فوق الزر انتقال .
الخطوة 3: قم بإلغاء تحديد كافة الوظائف الإضافية باستثناء Microsoft Access Outlook الوظيفة الإضافية لجمع البيانات ونشرها ، ثم انقر فوق الزر موافق .
الخطوة 4: إعادة فتح Outlook وتحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح عدم اتصال Outlook بخطأ في الخادم.
الخطوة 5: الاحتفاظ تمكين وظيفة إضافية واحدة في كل مرة للعثور على المشكلة.
الخطوة 6: بمجرد تحديد الوظيفة الإضافية التي بها مشكلات ، حددها في القائمة وانقر فوق "إزالة" لحذفها .
إصلاح ملف بيانات Microsoft Outlook
إذا كنت تواجه مشكلة مع عدم اتصال Outlook بالخادم ، فقد ترغب في النظر في إصلاح ملفات بيانات Outlook. يمكن أن يساعد إصلاح ملفات بيانات Outlook في إصلاح العديد من مشكلات Outlook ، بما في ذلك مشكلات الاتصال. يمكن أن يساعد أيضًا في حل الملفات التالفة وفقدان البيانات ومشاكل Outlook الأخرى.
الخطوة 1: افتح Outlook وانقر فوق ملف القائمة.
الخطوة 2: انقر فوق إعدادات الحساب & gt؛ إعدادات الحساب.
الخطوة 3: انتقل إلى علامة التبويب ملفات البيانات وحدد حسابك وانقر فوق فتح ملف زر الموقع .
لاحظ ملف المسار في شريط العناوين.
تشغيل Microsoftأداة إصلاح ملف بيانات Outlook
يمكن أن تساعد هذه الأداة في إصلاح ملفات بيانات Outlook التالفة أو التالفة ، مما قد يتسبب في تعطل Outlook أو عدم عمله على الإطلاق. يمكنك استعادة Outlook إلى أمر العمل المناسب عن طريق إصلاح ملفات بيانات Outlook والحفاظ على سلامة رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم والمهام والبيانات الأخرى المهمة.
اعتمادًا على إصدار Microsoft Office الذي لديك ، استخدم المسار المدرج أدناه لتحديد موقع أداة إصلاح ملف بيانات Outlook:
- Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2016: C: \ Program ملفات (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
الخطوة 1: افتح مسار الملف المناسب أعلاه وانقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف SCANPST.EXE .
الخطوة 2: انقر فوق الزر تصفح وابحث عن Outlook الخاص بك ملف البيانات.
الخطوة 3: انقر فوق الزر ابدأ لفحص الملف بحثًا عن أي ملفات pst تالفة.
الخطوة 4: انقر فوق الزر إصلاح وأعد تشغيل Outlook.
قم بتحديث Outlook إلى أحدث إصدار
يعد تحديث Outlook الخاص بك طريقة رائعة لإصلاح أي Outlook لا الاتصال بقضايا خطأ الخادم. يمكن أن يساعد في التأكد من أن لديك أحدث إصدار من Outlook وذاكتم حل أية مشكلات تتعلق باتصال الخادم.
يمكن أن يساعد تحديث Outlook على تحسين الأداء العام لبرنامج Outlook ويجعل تجربتك مع البرنامج أكثر إمتاعًا. من المهم ملاحظة أن تحديث Outlook قد يستغرق وقتًا طويلاً ، ولكنه يستحق الجهد على المدى الطويل.
الخطوة 1: افتح Outlook وانقر على ملف & GT. حساب Office.
الخطوة 2: انقر فوق القائمة المنسدلة خيارات التحديث وحدد التحديث الآن.
الخطوة 3: قم بإنهاء Outlook وتسجيل الدخول.
إنشاء ملف تعريف Outlook جديد
يمكن أن يساعد ذلك في حل أية مشكلات موجودة في ملف التعريف ، مثل الإعدادات غير الصحيحة أو الملفات التالفة. يمكن إنشاء ملف تعريف Outlook جديد في بضع خطوات فقط ويمكن أن يساعد في حل العديد من مشكلات الاتصال بالخادم.
إنها أداة فعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ويمكن إجراؤها في غضون دقائق. باستخدام ملف التعريف الجديد ، يمكنك أيضًا تخصيص الإعدادات والتفضيلات لتناسب احتياجاتك. يمكن أن يساعد ذلك في الحفاظ على تشغيل Outlook بسلاسة والتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى الخادم في المستقبل.
الخطوة 1: افتح لوحة التحكم وحدد البريد ( Microsoft Outlook) (32 بت).
الخطوة 2: انقر فوق الزر إظهار ملفات التعريف وإضافة الأزرار في قسم الملفات الشخصية.
الخطوة 3: أنشئ اسم ملف تعريف جديد وانقر فوق موافق.
الخطوة 4: املأ قسم حساب البريد الإلكتروني وانقر فوقزر التالي .
الخطوة 5: اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة واختر ملف تعريف جديد وحدد استخدم دائمًا هذا الملف الشخصي الخيار.
الخطوة 6: افتح Outlook.
تحقق من Microsoft Exchange Server
إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بـ Microsoft الخاص بك خادم Exchange مع Outlook ولا يمكنه معرفة سبب كون التحقق من خوادم Microsoft Exchange هو الحل. Microsoft Exchange هو نظام أساسي مشترك للبريد الإلكتروني والتعاون يخزن رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويمات والمزيد في خادم مركزي.
إذا حدث خطأ ما في الخادم نفسه أو التكوين ، فلن يتمكن Outlook من القيام بذلك الاتصال بالخادم واسترداد البيانات الخاصة بك. من خلال التحقق من خوادم Microsoft Exchange ، يمكنك تحديد أية مشكلات والعمل على حلها.
أعد تثبيت Outlook
هناك حل سريع آخر لمشكلات اتصال خادم Outlook وهو إعادة تثبيت Outlook. يمكن أن تساعد إعادة تثبيت Outlook في التأكد من أن جميع الملفات الضرورية قد تم تثبيتها وتكوينها بشكل صحيح. يمكن أن يساعد هذا أيضًا في حل أي مشكلات في التثبيت ، مثل الملفات التالفة أو الإعدادات غير الصحيحة.
ستساعد إعادة تثبيت Outlook أيضًا في ضمان تطبيق أي تحديثات أو تصحيحات جديدة بشكل صحيح ، وأن Outlook يعمل بأحدث إصدار. في بعض الحالات ، قد تكون إعادة تثبيت Outlook أفضل طريقة لإصلاح مشكلات الاتصال بالخادم.
أعد إنشاء ملف بيانات Outlook
إذا كنت
